Проблемы с балконным остеклением - Нет советов от фирмы, крыша и стенки в плачевном состоянии, невозможность переделывания. Можно подать в суд?

Вопрос №16010846 из г. Чита
опубликован 03.07.2019, 08:30
В сентябре поставила балконное остекление, фирма приехала заметила, изготовили установила. Ничего не посоветовали как лучше сделать что надо поменять. В итоге крыша бежит в дожди в ветра на балконе пыль так крышу не заменили а она старая и правая и боковые стенки между мной и соседями тоже дырявые ржавые. Позвонила в фирму после неоднократных звонков и уговоров приехали посмотрели и насчитали ещё 35000 за крышу и стенки... таких денег у меня нет. переделывать они не хотят... предлагают на старую крышу положить новую, вызыала я другую фирму что бы послушать что другие скажут они ужаснулась тк у 5 этаж и конструкция тяжёлая а закреплена плохо и держаться ей не за что тк у меня гарантия до сентября 2019 сказали договариваться с фирмой которая устанавливал.. могу ли подать в суд чтобы вернули деньги? И каков шанс выиграть суд? Есть договор на поставку и изготовление пластиковых окон а акт об установки они забрали...2 й экземпляр не дали.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

У Вас конкретно к их работе претензии есть? Или только то, что не сделали весь балкон сразу?

03.07.2019, 08:37
Оценка автора вопроса:
Здравствуйте! Установили плохо,под низ конструкции положили дощечки, везде висит пена,то есть они должны были установить другую конструкцию,эта тяжёлая ине сделали крышу,все прикрепили к старой,ржавой....это опасно.....я и так заплатила 44000 теперь ещк насчитали 35000 звонила их начальнику он грубо разговаривает,отправил каких то парней они посмотрели и вот 35000мне насчитали а сам начальник отказывается встречаться и по телефону особо не разговаривает....не хочу больше иметь дело с этой фирмой....я живу одна с ребёнком и год копила на этот балкон...так ещё и сделали погано
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Первый ответ получен через 6 минут

Добрый день! Согласно закону о ЗПП ст. 29, при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

03.07.2019, 08:36

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских