Как получить возврат денег за неисправную игровую приставку - опыт с магазином М.Видео

Вопрос №16029421 из г. Екатеринбург
опубликован 06.07.2019, 21:07

Купил Игровую приставку 8 мая, 17 мая у меня возникли с ней проблемы, Сломался игровой контроллер я сразу позвонил в техподдержку М видео. Объяснил им ситуацию, они мне ответили что возьмите контролер и чек и на кассе в магазине вам скажут что сделать, я все взял что мне сказали принёс, объяснил что вот сломался на что они мне говорят если вы хотите сдать на гарантийный ремонт вам необходимо предоставить весь комплект, а хотя по телефону мне этого не сказали, ехать далеко зря ездил. Ну в следующий раз когда я смог уже поехать наступил 26 мая тоесть 2 недели прошло, возврата нет. Ну я отдал на ГР, завтра будет 42 дня как на гарантийном ремонте. За это время интересовался правами о защите прав потребителя, и узнал что после 45 дней могу потребовать деньги обратно! Вопрос. Как мне подойти к продавцу чтоб мне сразу вернули деньги. И как четко и понятно сказать что я не хочу не чего продлевать, и не на какие условия я больше не согласен. Заранее спасибо за ответ)

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Подходить к продавцу нет смысла, он ни кто, необходимо направить в их адрес письменную претензию на основе норм ГК на возврат ее стоимости + неустойка.

06.07.2019, 21:17

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 9 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как получить возврат денег за неисправную игровую приставку - опыт с магазином М.Видео

Похожие вопросы