Вопрос у меня следующий, могу ли я в данной ситуации подать на банк в суд

У меня сложилась следующая ситуация, в 2008 году я брал автокредит в банке Русфинанс, в 2010 потерял работу, но старался выплачивать кредит, вносил минимум 90% ежемесячного платежа, спустя 3 месяца банк предложил мне период льготного кредитования с выплатой в течении полугода половину суммы ежемесячного платежа. Сотрудник, с которым я общался по телефону, объяснил мне условия следующим образом, необходимо будет вносить по пол суммы в течении полугода, недоплату по предыдущим платежам вносить не надо, после окончания льготного периода сумма недоплаты будет приплюсована к общему долгу, и за счет этого будет увеличен период кредитования. По факту оказалось все иначе, после окончания льготного периода, я продолжил выплаты в 100% размере ежемесячного платежа, и спустя 10 месяцев (чисто случайно позвонив в банк, уточнить как подключить услугу Инфо-банк) я узнаю что у меня идет просрочка и растет долг, на все разговоры с банком мне отвечают что сотрудник таких условий мне предлагать не мог, запись телефонных разговоров предоставить отказываются. В официальном ответе на мой запрос мне ответили что данных записей нет и они не сохранены, но по телефону сотрудники отвечают, что все разговоры записываются и получить их можно только в судебном порядке. Вопрос у меня следующий, могу ли я в данной ситуации подать на банк в суд, затребовать телефонные переговоры и решить вопрос об отмене долга и переносе его на конец срока кредита?