Музыка из спортивного клуба - бесплатное навязывание услуг или нарушение прав потребителей?

Вопрос №16035893 из г. Краснодар
опубликован 08.07.2019, 14:12

Рядом с наши домом, на очень небольшом расстоянии расположен спортивный клуб. В нем при проведении тренировок постоянно играет музыка. Не настолько громко, чтобы эта музыка своей громкостью нарушала закон о шуме, но достаточно, чтобы эта музыка оказывала на нас психоэмоциональное и психофизиологическое воздействие. Эта музыка является частью услуг, оказываемых посетителям клуба его руководством. Эта музыка служит в том числе и для привлечения посетителей в клуб, т.е. она используется и с рекламными целями.. . Мы, в нашем частном доме, эту музыку вынуждены постоянно прослушивать. А мы этого не желаем. В том числе и потому, что постоянное, длительное прослушивание (почти ежедневное, многомесячное!) такой музыки очень вредно для здоровья. Таким образом, мы становимся потребителями, бесплатными потребителями, этой музыки вопреки нашему желанию. Можно-ли, и как юридически правильно, убедительно обосновать, что это навязывание услуги?

Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, уважаемый Николай!

Через судебную экспертизу (ст.79 ГПК РФ) после подачи искового заявления в районный суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ, об устранении препятствий в пользовании имуществом на основании ст.304 ГК РФ. Это не навязанная услуга. Это создание препятствий в пользовании Вашим помещением, которое подлежит устранению. Так что Вам в суд подавать нужно и там экспертизу назначать через суд.

08.07.2019, 14:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 45 секунд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации

Можно. В данном случае подается иск в суд, на основании ст. 304 ГК РФ. Проводится экспертиза, которая доказывает превышение уровня шума. Это может помочь. Эксперта можно вызывать в суд. он может пояснить о вреде.

08.07.2019, 14:13

Нужно получить экспертизу уровня шума и влияния это шума на организм человека при длительном воздействии. В рамках ст. 42 Конституции РФ, ст. 304, 305 ГК РФ, 1064, 1101 ГК РФ обращайтесь в суд с иском о прекращении вредного воздействия и компенсации морального вреда.

08.07.2019, 14:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!

Вы немного не так толкуете закон. . Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом (ст.16 Закона О защите прав потребителей).

Но Вы, жильцы, не являетесь по смыслу закона, в том числе вышеназванного, потребителями услуг клуба - вольными или невольными, Вы не платите за услуги.

Поэтому в Вашем случае это нельзя назвать навязанной Вам услугой.

А вот предъявить требования об устранении препятствий в пользовании имуществом на основании ст.304 ГК РФ Вы вправе. В данном случае Вы имеете право обратиться в суд, можете это сделать коллективно.

Но,честно говоря, говорить о стопроцентных шансах в суде я бы не стал. Если уровень шума не превышает допустимых пределов, как вы пишите.

Если проиграете, ничего не доказав, то с Вас еще и судебные расходы взыщут, включая по проведению экспертизы.

Да и полиция Вам не поможет.

08.07.2019, 14:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта! Никакие вы не потребители, так как вы не пользуетесь услугами спортивного клуба! Что касается самой музыки, предъявите претензию к собственнику спортклуба, и обращайтесь в суд на основании ст. 304 ГК РФ. Статья 304. Защита прав собственника от нарушений, не связанных с лишением владения [Гражданский кодекс РФ] [Глава 20] [Статья 304] Собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения.

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

08.07.2019, 14:25
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!

Здравствуйте, Вам необходимо обращаться в Роспотребнадзор, в связи с нарушением санитарных правил СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях», в части превышения предельно допустимого уровня звукового давления на территории, непосредственно прилегающей к жилому дому и в Вашей квартире. После Вашей, или коллективной жалобы, будет проводиться внеплановая проверка деятельности объекта в рамках Федерального закона от 26.12.2008 №294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» При проведении проверки проводятся замеры уровней шума. Данные по проверке можете использовать при подаче искового заявления в пордке ст.304 ГК РФ.

Удачи Вам.

08.07.2019, 15:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.

Нет, вывод о навязывании вам каких-либо услуг ничем не обоснован, и никаким образом не может быть доказан.

Навязывание услуг имеет место, если нарушены требования ч.2 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" о том, что запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

Либо же нарушены требования ч.3 той же статьи о том, что продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату.

В вашей же ситуации никто не понуждает вас к заключению договора о предоставлении услуг в области физкультуры или спорта.

А возможное стимулирование желаний пользоваться услугами клуба под влиянием воспроизводимой музыки являются только вашим предположением.

Эти предположения легко опровергаются тем, что музыка лишь создает благоприятный (по мнению владельцев клуба) эмоциональный фон, и сама по себе не может вызывать интереса в определенной сфере.

08.07.2019, 16:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!

Хочу напомнить, что уровень ШУМА этот спортивный зал, превышает, но редко. Полицию вызывал раз десять.. Полиция всегда приходила, никогда они не отказывались.. Но полиция могла по закону, как я понимаю, проводить только профилактические беседы. Это срабатывало, огромное спасибо полиции. Но не надолго.

08.07.2019, 14:19

Тогда сделайте, как Вам посоветовали, чтобы доказать свою правоту через судебную экспертизу (ст.79 ГПК РФ) по иску об устранении препятствий в пользовании имуществом (ст.304 ГК РФ).

08.07.2019, 14:21

---полиция вам, не поможет! А вы не потребители, так как вы не пользуетесь услугами спортивного клуба! Что касается самой музыки, предъявите претензию к собственнику спортклуба, и обращайтесь в суд на основании ст. 304 ГК РФ. Статья 304. Защита прав собственника от нарушений, не связанных с лишением владения [Гражданский кодекс РФ] [Глава 20] [Статья 304] Собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения.

08.07.2019, 14:26

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6 1 764 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 731 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 891 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 279 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 690 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 353 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 017 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 734 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 211 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 490 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 303 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 358 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 27 921 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 176 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 175 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.1 1 032 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3 31 804 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7 9 163 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3.9 81 455 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.8 7 750 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 193 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 518 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9 23 060 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских