Рассмотрев ее тщательней, поняла, что она очень плохого качества.

Вопрос №1605414 из г. Омск
опубликован 13.03.2012, 07:00

Я купила куртку (новая с ярлыком) в комиссионном магазине. Рассмотрев ее тщательней, поняла, что она очень плохого качества. В возврате мне было отказано, сославшись на свое объявление, что вещи, купленные в комиссионном магазине обмену и возврату не подл.. Могу ли я вернуть куртку, (к тому же нашла на ней царапину на спине) законно ли отказано. Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Наймаер Владимир Владимирович

Юрист Омск, стаж 7 лет

4.8 123 отзывa

ФЗ "О защите прав потребителей"

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

напишите претензию и укажите Ваши требования.

13.03.2012, 07:10

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 9 из 47 459 Поиск Регистрация