Проблемы с купленными кроссовками - натирание ног, дискомфорт и отказ продавца в возврате денег
опубликован 14.07.2019, 11:27
Купила кроссовки, просила продавца подобрать беговые, надела их один раз, натирают ноги, кроссовки не выветриваются, дискомфорт ногам, плюс они давят, отказались возвращать деньги, тк товар ношенный, купила три дня назад.
Ст. 18, 19, 21 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей".
Вернуть уже ношенную обувь можно только в том случае, если в процессе ее эксплуатации покупатель выявил дефекты у приобретенной продукции или свойства, которые ранее не были оговорены продавцом.
Вернуть обувь таким образом покупатель вправе, если дефекты проявились не по его вине и не были им устранены до обращения в магазин с возвратом. В противном случае продавец имеет полное право отказать в процедуре возврата. Немаловажным нюансом в возврате ношенной обуви является и то, что осуществить его можно только в пределах гарантийного срока, установленного продавцом. В большинстве случаев он составляет от 30 до 45 дней после начала сезона, который рассчитан на использования приобретенной обуви, при этом срок не должен быть меньше гарантии, установленной производителем продукции (если таковая имеется).
Удачи.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 50 минут
Здравствуйте! Напишите об этом в прокуратуру.
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 454 Поиск Регистрация