Как вернуть или поменять кроссовки, которые вызывают дискомфорт и бирка уже выброшена?
опубликован 07.09.2015, 17:33
Произошла следующая ситуация, - жена купила кроссовки, изначально они ей показались удобными. Но когда по приходу домой она их снова померила, выяснилось, что они ей давят на пальцы и создают дискомфорт. Бирка на тот момент была уже выброшена. Возможно ли поменять их на другой товар или вернуть деньги?
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 13 минут
в течение 14 дней имеете право поменять на другой товар или отказаться от него
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 454 Поиск Регистрация
Как вернуть товар без бирки - положение о возрате денег при покупке одежды
Проблемы с купленными кроссовками - натирание ног, дискомфорт и отказ продавца в возврате денег
Как поменять купальник на другой размер или модель, если срезана бирка
Проблема с возвратом платья - отказали из-за срезанной бирки
Истек гарантийный срок, но сеточка на кроссовках порвалась - что делать?
Возможны ли возврат или обмен свадебного платья при наличии свидетелей и других доказательств?
Опишите ситуацию и задайте вопрос - Сегодняшние красовки вызвали натирание ноги на работе - можно ли вернуть их в магазине?
Можно ли вернуть кроссовки, купленные 5 дней назад, но все бирки выброшены.