Как вернуть или поменять кроссовки, которые вызывают дискомфорт и бирка уже выброшена?
Вопрос №7949172
из г. Владивосток
опубликован 07.09.2015, 17:33
опубликован 07.09.2015, 17:33
Произошла следующая ситуация, - жена купила кроссовки, изначально они ей показались удобными. Но когда по приходу домой она их снова померила, выяснилось, что они ей давят на пальцы и создают дискомфорт. Бирка на тот момент была уже выброшена. Возможно ли поменять их на другой товар или вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
08.09.2015, 05:48
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 13 минут
в течение 14 дней имеете право поменять на другой товар или отказаться от него
07.09.2015, 17:47
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 677
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть товар без бирки - положение о возрате денег при покупке одежды
Проблемы с купленными кроссовками - натирание ног, дискомфорт и отказ продавца в возврате денег
Как поменять купальник на другой размер или модель, если срезана бирка
Проблема с возвратом платья - отказали из-за срезанной бирки
Истек гарантийный срок, но сеточка на кроссовках порвалась - что делать?
Возможны ли возврат или обмен свадебного платья при наличии свидетелей и других доказательств?
Опишите ситуацию и задайте вопрос - Сегодняшние красовки вызвали натирание ноги на работе - можно ли вернуть их в магазине?
Можно ли вернуть кроссовки, купленные 5 дней назад, но все бирки выброшены.
Обратная связь - Неудобные кроссовки - как поменять или вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут