Здравствуйте)) у меня мама инвалид 3 группы уже год, и ещё ветеран труда, почему сняли ветеранские.

Узнать об этом Вы можете обратившись в орган соц. защиты Вашего города.

Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.11.2017) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

обязывает должностных лиц всех государственных и муниципальных органов реагировать на любые обращения, замечания и жалобы граждан.