Я оформлял по телефону. Абонемент на 16 занятий, отходил 2. За остальные хочу вернуть деньги. Может быть предложить им оплатить эти два занятия по отдельности?

15.07.2019, 10:08

Задать вопрос юристу

8 800 505-91-11

Значит они должны предоставить прайс-лист на услуги и показать расчёт цены на абонемент в вашем случае. За 14 дней вам должны будут вернуть, поскольку услуга уже оказана по 2 занятиям, а по 14 занятиям нет. За них и должны вернуть деньги. На основании чего выставляется неустойка в 20% - вам не разъяснено.

15.07.2019, 10:14

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

2 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Нет, а на основании чего? Тем более, если нет договора. Кроме того, неустойка платится по совершенно другим основаниям. А абонемент без договора предоставить вообще не могут.

15.07.2019, 10:02

Спасибо за помощь!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Размер неустойки должен быть прописан в договоре. Нет договора - нет неустойки.

15.07.2019, 17:38

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Максим

Автор вопроса

0 отзывов

15.07.2019, 10:08

Спросить юриста

8 800 505-91-11

15.07.2019, 10:14

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Максим

Автор вопроса

0 отзывов

Они говорят, на оснований правил их центра. Но законно ли это?

15.07.2019, 10:17

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Нет, конечно. Это регулируется следующей нормой:

ГК РФ Статья 330. Понятие неустойки.

1. Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

2. Кредитор не вправе требовать уплаты неустойки, если должник не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства.

Тут указано, ЧТО такое неустойка и ЗА ЧТО она взыскивается.

15.07.2019, 10:18

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста