Принесла домой, решила помыть и увидела, что на дне сильно поврежден металл.

Вопрос №1606764 из г. Рыбинск
опубликован 13.03.2012, 18:23

Купила заварочный пресс-чайник. Внутрь не заглядывала. Смотрела только чтобы сам пресс не падал внутрь чайника, а держался наверху. Принесла домой, решила помыть и увидела, что на дне сильно поврежден металл. Отнесла, не прошло и суток, назначили срок 14 дней. Это правильно?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Прокофьева Татьяна Анатольевна

Юрист Рыбинск, стаж 20 лет

4.9 195 отзывов

Здравствуйте, Наталия!

В соответствии со ст. 21 Закона о защите прав потребителей, в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

С уважением, Татьяна.

14.03.2012, 18:28

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 день

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 13 из 47 456 Поиск Регистрация