Сотрудник ИП подделал документы и пропал - как вернуть деньги клиенту?
опубликован 17.07.2019, 15:05
Есть оформленный работник. Он взял договор с печатью, подделал подписи в договоре, взял квитанцию с печатью, подделал подпись в квитанции. Заключил договор, отдал квитанцию, и покупатель оплатил деньги переводом с карты на карту. Карта, на которую переводили, оформлена не на сотрудника, а на абсолютно непонятного человека. После чего сотрудник пропал. Клиент выставил нам претензию, в полицию идти не хочет. Хочет, чтобы мы вернули деньги. Как нам быть? Кто здесь потерпевший, ИП или клиент?
1. Обращайтесь в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела.
2. Без анализа документов сложно проконсультировать. Посмотрите, договором предусмотрен перевод денег с карты на карту? Если договором или иным документом не предусмотрен такой способ оплаты, то формально вы клиенту ничего не должны.
Если документами такой перевод предусмотрен, то ваш сотрудник в отношениях с клиентом является вашим представителем и тогда требования клиента правомерны.
Сложно судить вслепую. В любом случае не тяните с обращением в полицию.
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Добрый день. Потерпевшие оба: ИП и клиент. Деньги отдавать просто так клиенту не рекомендую (возможно - он соучастник). Письменно обоснуйте отказ, что подали заявление в полицию (и фактически это сделайте).
И вопрос: почему клиент требует деньги? Ему не оказали услуги? (не изготовили, продали товар?)
Вы должны вернуть деньги и обратится в полицию.
Мебель не изготовлена, так как договор всплыл на днях. Услуга не оказана.
В договоре ничего не сказано про способы оплаты. Но обращаю внимание, что деньги были переведены не на карту нашего работника даже, а на карту не имеющего отношение к ИП человека.
Подписи в договоре подделаны работником.
Клиент не мог этого знать.
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Купил билет оплатил переводом с карты (сейчас карта заблокирована) , рейс отменили, деньги вернули на эту карту. Как быть?
Сотрудник банка открыл кредитную карту без согласия клиента - что грозит ему?
Как разблокировать карту Сбербанка, если была арестована и оплата была произведена с другой карты?
Возможные последствия привязки банковской карты к сим-карте
Можно ли без суда признать кредитный договор по кредитной карте недействительным - вопрос о решении и госпошлина при подаче иска
«Ошибочный платеж в банке - как вернуть средства, если клиент не соглашается?»
Мой банк выдал мне дополнительную карту Visa без моего согласия - как защитить свои интересы?
Сбербанк отказывается ответить за подделку подписи на кредитной карте, несмотря на запросы службы безопасности и полиции.
Подделка подписи клиента в платежном документе - страховая компания получила денежные средства
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут