Заказывали телефон за 9500, по почте получили дешёвый, номера продавца не отключены, есть только адрес.
Вопрос №16081360
из г. Челябинск
опубликован 17.07.2019, 18:15
опубликован 17.07.2019, 18:15
Заказывали телефон за 9500, по почте получили дешёвый, номера продовца не отключены, есть только адрес.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Екатерина!
Вам необходимо обратиться по адресу Продавца с письменной претензией и направить ее почтой России. В претензии нужно указать, что товар не соответствует заявленным характеристикам и на этом основании потребовать возврата денежных средств.
17.07.2019, 18:44
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 27 минут
Здравствуйте!
Здесь может быть и вопрос гражданско-правового характера, и уголовно-правового характера.
Если бы вы заказали телефон в магазине это одно, но вы насколько я понимаю заказали его у частного лица через сайт объявлений.
Вы открыли упаковку дома или в присутствии работника почты?
17.07.2019, 18:43
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 352
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 468
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 963
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обман на Авито - оплатил товар по почте, но получил не то, что заказывал
Проблема с заказанными часами - неправильный товар и отсутствие обратной связи. Как решить ситуацию?
Онлайн заказ превратился в разочарование - вместо телефона из посылки вышел аккумулятор. Как решить проблему?
Что делать, если заказ по номеру телефона пришел без подтверждений и содержит неправильный товар
Как действовать при возврате и где обратиться?
Как вернуть деньги и разобраться с мошенничеством при заказе по почте
Мошенничество - Как вернуть деньги после получения неправильного товара при покупке по телефону?
Проблема с заказом - получен только телефон без аксессуаров, как вернуть его?
Как вернуть деньги за ошибочно отправленный товар после онлайн-заказа?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут