Проблемы с качеством товара - отказ от возврата денег и отсутствие доказательств покупки
Вопрос №16082670
из г. Кострома
опубликован 17.07.2019, 23:04
опубликован 17.07.2019, 23:04
Купила некачественный товар.
Купила в магазине балгарку. Неделя прошла решили попробовать она сразу же задымилась. Сдали продавцу, на руки нам ничего не дали, сказали ждите 45 дней должны отремонтировать. Но прошло уже больше. Когда начала требовать деньги сказали должна прийти с ремонта. Идти в суд у меня нет ни каких бумажек, чтоб доказать что я покупала и потом сдала все забрали (чек и гарантию) что мне делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Потребовала у продавца дать мне акт. Но она отказалась, сказала все вопросы к хозяину, а тот в свою очередь не берет трубку. У меня из всего только подтверждение, что с карты списаны деньги на счёт данного магазина.
17.07.2019, 23:23
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Требуйте выдать Вам документы на товар и о том, что товар принят на ремонт. При передаче товара в ремонт Вам должны были выдать акт о приёме товара в ремонт. Возможно Вас просто решили кинуть на товар.
17.07.2019, 23:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 472
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 682
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
550
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
2
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Кострома
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Пропала гарантия и не вернули блендер после ремонта - что делать и как оформить неустойку?
Задержка в возврате денег по гарантии - как разрешить проблему?
Евросеть не выполнила гарантийные обязательства - как вернуть сломанный смартфон?
Вопрос-в течении какого срока мне должны были отремонтировать товар и если эти сроки прошли что мне делать.
Проблемы с гарантией - утюг на ремонте уже 3 недели, магазин не отвечает. Что делать и можно ли требовать новый утюг?
Проблема с гарантией - Колонка JBL сломалась после полугода использования, прошло 46 дней сдачи в ремонт.
Проблема с некачественной зимней обувью - Имею право вернуть деньги после истечения гарантийного срока?
Как вернуть деньги за неисправный товар, отправленный в ремонт?
Фотоаппарат сломался через полгода после покупки, сервисный центр не отремонтировал в течение 35 дней
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут