Как вернуть деньги за б/у телефон в комиссионном магазине быстро и эффективно, если отказываются из-за проверки качества?
Вопрос №16085247
из г. Самара
опубликован 18.07.2019, 12:59
опубликован 18.07.2019, 12:59
У меня такой вопрос. Я купил в коммисионом магазине б/у телефон, через два дня обратился в магазин с дефектом и просьбой вернуть деньги за не качественный товар. Мне отказали в возврате, ссылаясь на проверку качества. Возможно ли вернуть деньги быстрее, без затяжки, может есть какая то статья в ЗПП, ведь дефект у товара явный и продавец был со мной согласен, так как видел этот дефект своими глазами.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Продавец вправе провести проверку качества товара или экспертизу до принятия решения о возврате денег, ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Также необходимо иметь в виду, был ли дефект заявлен продавцом на момент продажи или он проявился в ходе эксплуатации.
18.07.2019, 13:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 27 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 387
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за телефон, купленный в магазине М.Видео?
Проблемы с детской коляской после покупки - магазин отказывается вернуть деньги
Как обменять или вернуть сотовый телефон с неявной неисправностью батареи?
Ноутбук вернули в магазин, но дефект не обнаружили. Могу ли я требовать замену или возврат денег?
Отказались вернуть деньги за некачественный телефон - возможность обращения в суд и возврата затрат на экспертизу
Неисправный планшет с двумя симками куплен в МТС, но магазин отказывается вернуть деньги, как вернуть свои средства?
Обратился в магазин по поводу недостатка в новом смартфоне
Неисправный айфон - могу ли я требовать возврат денег от магазина?
Купил Робот пылесос, но не устроил - имеет ли право магазин отказать в возврате?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут