Владелец программы для конструирования мебели сталкивается с проблемами и хочет вернуть деньги - что говорит лицензионный договор?

Вопрос №16091819 из г. Сыктывкар
опубликован 19.07.2019, 18:02

Полгода назад купил программу для конструирования мебели. Позвонил продавцу, говорит бери быстро, а то подорожает через неделю. Поверил (хотя цена до сих пор та же самая), взял и конечно не опробовал её в деле достаточное время, чтобы обнаружить ошибки, приводящие к падению программы. С выпуском обновлений ситуация в одном месте улучшается, но в другом ухудшается. (Как они там работают не понимаю.) Сейчас хочу обращаться за возвратом оплаченных 30000 рублей из 60000. Отдали в рассрочку на 10 месяцев. Но в лицензионном договоре указан термин "Как есть", то есть без всяких гарантий. Значит ли это, что продавец не несёт никакой ответственности за работоспособность своего ПО и суд откажет в моём иске на возврат денег?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Старостин Николай Витальевич

Юрист Москва

4.8 8406 отзывов

По лицензионному договору предоставляется право пользования программой, без гарантии ее соответствия задачам пользователя, в том виде и с теми функциями, которые уже есть в программе.

Это и означает, "как есть".

То есть нельзя заявлять, что вам бы хотелось не так или по-другому.

Разработчик или продавец отвечают за соответствие программы заявленной функциональности, данной в ее описании.

Если описание не соответствует, заключение договора можно признать в суде сделкой, заключенной под влиянием заблуждения, имеющего существенное значение и по этой причине недействительной.

Разработчик и продавец отвечают только за принципиальную работоспособность в соответствии с руководством.

А не за работоспособность именно на вашем оборудовании и под вашим управлением.

Ошибки в программах возможны, главное, чтобы они не были критическими и не препятствовали использовать программу по назначению.

19.07.2019, 19:12

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Владелец программы для конструирования мебели сталкивается с проблемами и хочет вернуть деньги - что говорит лицензионный договор?

Юридические услуги в Сыктывкар

Похожие вопросы