Проблемы с экшен камерой после обращения в сервис - возможность возврата денег за повреждения

Вопрос №16092448 из г. Мурманск
опубликован 19.07.2019, 21:03

Я 16.07 сдала в сервис экшен камеру, чтобы ее просушили и прочистили, так как она окунулась в воду. Чинить ее начали не сразу, на следующий день только. Хотя нужно чем быстрее, тем лучше для внутренних частей, чтобы вода не окислила контакты и платы. 19.07 сама позвонила в сервис с вопросом как же она. Они сказали готова, можно приехать и забрать. Я приехала, мне ее дали в руки, я увидела на ней большие сколы, отметины, и кнопка настройки смещена. На что мне молодой человек сказал, что принимал не он и так и было. Мы позвонили тому, кто принимал, он сказал что не обратил внимания что были какие то повреждения. В акте приема у них не указываются повреждения, он сам это сказал. На что он подпаял одну трещину, а еще несколько так и остались. Дисплей очень плохо светит теперь. Можно ли возместить деньги за ущерб?

Читать ответы (8)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ольга

Юрист Мурманск

0 отзывов

Дак они действительно были получены там. Я с претензией у него спросила, что за сколы. В итоге он даже за ремонт деньги не взял и акт отдачи не дал подписать. Это же может значить, что они признали свою вину?

20.07.2019, 06:53

Задать вопрос юристу

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат из города Москва, стаж 23 годa

4.5 39365 отзывов

Доказательства должны быть документально подтвержденными.

Для суда слова,-что они не взяли деньги за ремонт - не доказательство. Нужно было составлять акт повреждений. Может свидетели есть у Вас?

20.07.2019, 12:31

Спросить юриста

2 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 6 минут

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Можно взыскать и ее стоимость, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК.

19.07.2019, 21:10

Спросить юриста

Ольга

Автор вопроса

0 отзывов

А какие то доказательства с моей стороны нужно будет предоставить?

19.07.2019, 21:41

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Доказательства будут документы, подробнее написано Вам в личные сообщения.

19.07.2019, 21:56

Спросить юриста

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат из города Москва, стаж 23 годa

4.5 39365 отзывов

Доказательства того, что именно в сервисе сделали эти повреждения. И доказательства того, что Вы сдавали камеру без этих повреждений. Если у вас этих доказательств нет, то и шансов у вас нет что то взыскать... Кто бы Вам что не обещал...

20.07.2019, 03:29

Спросить юриста