Следователь приостановил расследование по мошенничеству - не установлены лица. Интернет-магазин.

«10» января 2019» г. Я, оформил покупку смартфона в интернет - магазине, зарегистрированного на ИП, оплатив полную стоимость на р/с самого ИП. Мне прислали товарный чек и, на словах, обещали бесплатную доставку в течение 10 дней с момента передачи заказа в ТК. 14.01.19 г мне сообщили, что заказ передан в ТК. Однако, 25.01.19 г служба поддержки, сообщила мне, что доставка заказа невозможна по вине ТК. Мне предложили два варианта урегулирования ситуации: дождаться пока ТК вернет заказ обратно на склад, и подождать еще, пока его снова доставят мне; либо отменить заказ и вернуть оплаченную стоимость. Я выбрал возврат и, 26.01.19, написал заявление, указав реквизиты своей карты. Мне обещали вернуть оплаченную сумму не позднее 10 суток. 28.01.19 г. мне сообщили, что мое заявление на возврат средств рассмотрено. Однако 6.02.19 г меня уведомили, что вернуть средства в срок не имеют возможности и просят подождать еще месяц. 20.02.19 г мне сообщили о том, что средства будут возвращены 26-27.02.19. Но уже 1.03.19 г электронные e-mail адреса, с которых мне присылали сообщения были удалены, на звонки, по указанному на сайте номеру телефона, не отвечают, также на данный момент не работает и сам сайт интернет - магазина. 11.03.19 ИП ликвидировано (узнал позже). 15.03.19 подал заявление в МВД, выложил всю информацию, в том числе адрес, который мне сообщили в администрации села, указанного в юр.адресе, сказал что ТК и сайт интернет-магазина зарегистрированы на одного человека, но не на ИП, сообщил что нас "кинутых" больше 50 и мы общаемся в WhatsApp (е), у около 20 с лишним человек также возбуждены УД. Мое заявление переделали на "неустановленные лица", сглупил наверное, мало опыта. 14.04 возбудили уголовное дело (УД), когда пришел подписывать, следователь сказал что делал запросы, но "куда-то положил ответы на них и не могу найти, как найду - позвоню". С тех пор на мои звонки и сообщения не отвечал, дозвонился до его коллеги, который у меня принял заявление, он сказал "передам, он перезвонит". В итоге никаких звонков. 17,06 прислал мне уведомление, что срок предварительного продлен на месяц, а сегодня, 19,07 - что дело приостановлено п.1 ч.1 ст.208 (за неустановлением лица, подлежащего привлечению в качестве обвиняемого)... У меня готов иск ЗоЗПП в мировой суд, просили подтвердить претензионный порядок и тогда примут в производство - сделал, пойду в понедельник. Один из "кинутых" выиграл дело с этим ИП, но тогда сайт еще работал, и галочки о прочтении претензии в электронном виде хватило, чтобы доказать попытку досудебного урегулирования. 1) Он говорит, что теперь ждать пока этот ИП получит официальную зарплату, иначе денег с него не взять. Так ли это, нет других вариантов? И кого потом теребить, приставов?... 2) Можно ли обжаловать действия следователя, хоть и мало шансов получить результат (проучить наглость) или сконцентрироватся на ЗоЗПП?