Задержка в поставке фасадов - Как ускорить процесс получения или возврата денежных средств?
Вопрос №16098526
из г. Брянск
опубликован 21.07.2019, 21:04
опубликован 21.07.2019, 21:04
6 мая 2019 в магазине заказали стенку, сделали что процентов оплату, так как магазин по другому не работает. Стенку привезли 31 мая вечером, мы проверили вроде бы всё нормально, собрали каркас. На следующей день стали вешать фасады, а они оказались разного рисунка. Мы обратились в магазин так как в течении 45 дней действует гарантия, написали претензию. С нами связались операторы и потребовали фото с фасадами. Они признали свою ошибку, что фасады действительно были с разных стенок. Мы договорились, что они нам обменяют все фасады, ждать нужно 45 дней. По истечению срока фасады так и не доставили. Мы обратились в магазин на что они сказали звонить на горячую линию мы позвонили составили претензию нам сказали ждать поступления фасадов. Время доставки вышло, все сроки прошли.
Я каждый день звоню на горячую линию, мне отвечают ждите. Подскажите пожалуйста что мне делать дальше, как ускорить процесс получения фасадов или возврата денежных средств. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для возврата денежных средств + неустойку необходимо предъявить мотивированную претензию на основе норм ГК с расчетом.
21.07.2019, 21:08
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Брянск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Проблема с пересортом в купленном шкафу - задержка в обмене и отсутствие информации о доставке
Неисправный телевизор из интернет магазина - что делать, если претензия не рассмотрена и как вернуть деньги?
Проблемы с заказом кровати «Джорджия» в магазине Мебельград - несоблюдение сроков доставки и необходимость обращения в суд
Проблемы с доставкой и сборкой кровати - Как вернуть деньги после нарушения договора с салоном Много Мебели?
И что мы можем требовать от магазина на основании закона?
Проблемы с корпусной мебелью - Неполный комплект, разный цвет фасадов и отказ в возврате денег
Проблемы с доставкой и невыполнение срока приобретения дивана
Ситуация с покупкой и доставкой стиральной машинки в Эльдорадо - как действовать и правомерны ли действия магазина?
Проблемы с новой стиральной машинкой - отказываются обменивать или возвращать деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут