Проблемы с корпусной мебелью - Неполный комплект, разный цвет фасадов и отказ в возврате денег
Вопрос №9219633
из г. Норильск
опубликован 23.12.2015, 11:59
опубликован 23.12.2015, 11:59
Купила корпусную мебель, доставили в 2-30 ночи, вечером пришел сборщик по рекомендации магазина. При сборке оказалось, что нет 5-ти ножек, позвонили в магазин, сказали Ваши проблемы, куда смотрели при приемке, сборщик продолжал собирать мебель. При навеске фасадов на шкафы оказалось, что они разного цвета. Он посоветовал все сфотографировать и показать в магазине. Так и сделали, продавец обвинил опять покупателя и в том числе сборщика. Обратились в отдел по защите прав потребителей, написали претензию и указали срок три календарных дня на исправление их ошибки с условием, что время доставки согласуют с нами. За 4 дня никто не позвонил. Могу я потребовать возврата денег и вернуть мебель. Специалист с отдела защиты прав потребителей вчера сказал, что возможно, нужно подойти к ней и напишем повторную претензию уже на возврат товара. Однако сегодня она уже говорит, что мне никто не вернет денег, т.к. мебель почти собрана, а значит она считается б/у.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Здравствуйте. Подавайте претензию, в случае отказа обращайтесь в суд
23.12.2015, 12:05
Юристы ОнЛайн: 95 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 885
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 549
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 419
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с цветом кровати и тумб при покупке в интернет-магазине - невозможность возврата денег
Должен ли магазин вернуть деньги за доставку мебели к под'езду?
Проблема с покупкой стенки - невозможно собрать из-за несовпадения комплектующих
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазине - права потребителя и ответственность магазина
Нарушение прав потребителей в мебельном магазине - отсутствие товара и возврат денег
Задержка в возврате денег после покупки - правомерны ли действия службы интернет-магазина?
Проблема с размерами выдвижных шкафчиков при сборке купленной мебели - что делать и как обратиться в магазин
Проблемы с мебелью в онлайн магазине - отказ от шкафа из-за отсутствия фурнитуры и споры с продавцом о возврате денег
Проблема с заводским браком - возможен ли возврат мебели через 2 недели после покупки или доставки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут