Нарушение прав потребителей - оператор домашнего интернета игнорирует запросы на корректировку баланса
Вопрос №16100630
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 22.07.2019, 12:46
опубликован 22.07.2019, 12:46
Оператор домашнего интернета, в течений двух месяцев, накапливали долг при отрицательно балансе, законны ли их действия в отношенни потребителя, подавалось заявление на корректировку баланса но оно было проигнорировано, хотя тарификации не было, как можно решить данный вопрос.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если по договору установлена абонентская плата, а не оплата трафик, то долг придется оплатить долги.
22.07.2019, 12:52
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Вы можете написать в их адрес досудебное претензионное письмо, а в случае его неудовлетворения обращаться с иском в суд о защите прав потребителей.
22.07.2019, 12:52
Здравствуйте!
В данном случае, Вы можете написать в их адрес досудебное претензионное письмо, п.2 ст 132 Г ПК РФ
При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия, защиты и подготовке правовых документов
Удачи вам!
26.02.2025, 02:15
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.6
10 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3
20 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 009
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Пропали деньги с баланса - что произошло и как разобраться?
Оспаривание действий оператора при списании денег и блокировке номера - последовательность действий и возможность оспорить
Оператор сотовой связи списал абонентскую плату в минус, несмотря на отсутствие использования услуг
Проблемы с безлимитным тарифом - кто виноват - клиент или провайдер?
«Возможен ли наложение ареста ФССП на виртуальную карту МТС, привязанную к балансу телефона?»
Отрицательный баланс счета и неиспользованный пакет минут - противоречие закону о ЗПП?
Возможно ли сдать корректировку по ликвидационному балансу, оставив товары и займ учредителя в балансе, по нулевой стоимости?
Списание денег за услуги сотовой связи
Почему оператор мобильной связи снимает деньги с баланса, когда я использую Wi-Fi?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут