Нарушение прав потребителей - оператор домашнего интернета игнорирует запросы на корректировку баланса
Вопрос №16100630
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 22.07.2019, 12:46
опубликован 22.07.2019, 12:46
Оператор домашнего интернета, в течений двух месяцев, накапливали долг при отрицательно балансе, законны ли их действия в отношенни потребителя, подавалось заявление на корректировку баланса но оно было проигнорировано, хотя тарификации не было, как можно решить данный вопрос.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если по договору установлена абонентская плата, а не оплата трафик, то долг придется оплатить долги.
22.07.2019, 12:52
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Вы можете написать в их адрес досудебное претензионное письмо, а в случае его неудовлетворения обращаться с иском в суд о защите прав потребителей.
22.07.2019, 12:52
Здравствуйте!
В данном случае, Вы можете написать в их адрес досудебное претензионное письмо, п.2 ст 132 Г ПК РФ
При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия, защиты и подготовке правовых документов
Удачи вам!
26.02.2025, 02:15
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 454
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Пропали деньги с баланса - что произошло и как разобраться?
Оспаривание действий оператора при списании денег и блокировке номера - последовательность действий и возможность оспорить
Оператор сотовой связи списал абонентскую плату в минус, несмотря на отсутствие использования услуг
Проблемы с безлимитным тарифом - кто виноват - клиент или провайдер?
«Возможен ли наложение ареста ФССП на виртуальную карту МТС, привязанную к балансу телефона?»
Отрицательный баланс счета и неиспользованный пакет минут - противоречие закону о ЗПП?
Возможно ли сдать корректировку по ликвидационному балансу, оставив товары и займ учредителя в балансе, по нулевой стоимости?
Списание денег за услуги сотовой связи
Почему оператор мобильной связи снимает деньги с баланса, когда я использую Wi-Fi?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут