Проблемы с безлимитным тарифом - кто виноват - клиент или провайдер?
Вопрос №900837
из г. Иркутск
опубликован 28.11.2009, 08:25
опубликован 28.11.2009, 08:25
Я клиент одной фирмы по предоставлению услуг связи, а именно интернета. При подключении был выбран безлимитный тариф с фиксированной абонентской платой в размере 1500 рублей, способ оплаты авансовый. Примерный авансовый платеж в день должен составлять 50 рублей. Через некоторое время выяснилось, что они могут снимать с моего баланса дневной авансовый платеж при отрицательном балансе, при этом не предоставляя самой услуги доступа в интернет. То есть при отрицательном балансе в 30 рублей, они могут снимать по 50 рублей в день, непонятно до какого лимитного порога. Следовательно мой баланс все дальше уходит за отрицательную отметку, а ни каких услуг я при этом не получаю. Мне кажется, что в таком случае я приобретаю прото "воздух".
Можно объяснить кто не прав, я или провайдер, и почему?
Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы не правы, поскольку договор предусматривает внесение абонентской платы в определенные сроки в определенном размере. Если Вы задолжали, Вам отключают доступ, но платить Вы все равно должны. Если не хотите пользоваться услугой - прервите договор, либо расторгнете. В любом другом случае Вы платите на тех условиях, которые изложены в договоре. Если в нём нет условия, согласно которому, в случае отрицательного баланса услуга не предоставляется, деньги не списываются, такая схема расчета законна.
28.11.2009, 19:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 11 часов
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 176
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
84
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.4
2 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
87
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
3.8
39 368
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Самара
Филюк В.П.
5
6 932
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 478
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Прекратить незаконное списание и требовать возврата денежных средств - как заставить Мегафон соблюдать права абонентов
Законно ли это, ведь услуга доступа мне предоставлена не была?
Исчезли деньги с дебетовой карты - почему банкомат показывает отрицательный баланс?
Обращение по поводу незаконного взимания платы за интернет и кабельное телевидение
Потом я не пользовался услугами несколько месяцев и денег не вносил, баланс не изменялся.
Сбой системы - Повторное списание денег за интернет и неправильное блокирование выхода в сеть - Что делать?
Прав ли я требуя подключить роуминг при баллансе 100 руб?
Как разрешить конфликтную ситуацию с интернет-провайдером при блокировке доступа при отрицательном балансе
Оператор сотовой связи списал абонентскую плату в минус, несмотря на отсутствие использования услуг
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут