Проблемы с обувью из Wildberries - возможен ли возврат в таком случае?
Вопрос №16116889
из г. Владивосток
опубликован 26.07.2019, 03:06
опубликован 26.07.2019, 03:06
Купила обувь в интернет-магазине Wildberries в.
ПВЗ, но дома выяснила, что она натирает и запах, от него болит голова. Но магазин пишет, что возврат только при браке, т.к.я их эксплуатировала. Но я их меряла дома и товарный вид есть. Купила её 23.07.Может ли магазин отказать в возврате?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Если сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, то отказать в возврате не могут.
Возможно таким образом пытаются тянуть время, для истечения срока возврата.
26.07.2019, 05:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 010
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Рассматриваем вопрос - что делать, если в интернет-магазине продали подделку парфюма и отказываются принять возврат?
Отказ интернет-магазина от возврата - как защитить права покупателя при покупке технически сложных товаров?
Проблемы с обувью - возможность возврата денег при наличии заломов?
Как поступить, если покупатель просит вернуть деньги за носки с натертыми мозолями
Вопрос о возможности отказа в возврате обуви, надетой в магазине и имеющей незначительное повреждение набойки
Обращение покупателя о возврате сланцев вызвало сложность из-за наличия признаков использования товара
Возврат зимней обуви из интернет-магазина - как решить проблему со скатывающимся язычком?
Отказ интернет магазина в возврате денег за отпариватель - есть ли законные основания для этого?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут