Подскажите как мне правильно написать жалобу, в какие инстанции и какие нарушения были со стороны банка?
Вопрос №16120376
из г. Краснодар
опубликован 26.07.2019, 21:29
опубликован 26.07.2019, 21:29
В последнее время Сбербанк изрядно трепет мне нервы! Началось всё с того, что я делал покупку в интернете на сумму 10000 рублей, деньги не поступили и я обратился на горячую линию с просьбой отменить операцию. Операцию отменили, деньги вернулись мне на карту. Спустя два дня я увидел что на карте не хватает той суммы, позвонил в банк, где мне ответили что произошел технический сбой. Чтобы вернуть деньги мне нужно было писать заявление в отделении банка, предоставить доказательства того, что деньги мне не поступили. Во-первых я работаю и у меня нет возможности посетить этот банк, во-вторых я не могу предоставить доказательства, в-третьих деньги списались без моего согласия и даже без оповещения меня по СМС! Другая ситуация такая-утром произошло несколько списаний, опять же без моего согласия, при звонке в банк оператор заблокировал мою карту (без согласия). Сегодня пытался совершить операцию с другой карты и её тоже заблокировали! Хочу написать жалобу. Подскажите как мне правильно написать жалобу, в какие инстанции и какие нарушения были со стороны банка?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с картой Сбербанка - снятие денег без оповещения, отсутствие перевыпуска карты и нефиксированное заявление
Незаконное перевод денег с моей карты в Сбербанке - как вернуть украденные средства?
Проблема с кредитной картой - как разрешить ситуацию со списанием денег без моего ведома и растущим долгом перед банком?
Как вернуть деньги после мошенничества на карту Сбербанка?
Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать
Проблема с задолженностью по потерянной кредитной карте - как доказать
Как вернуть деньги после несанкционированного перевода на другую карту - ситуация, причины и варианты решения
Произошло списание денег со счета в Уралсибанке на оплату счета Мегафон и перевод через Яндекс-деньги
Альфа банк блокирует карту и услугу мобильного банка без объяснений - моя история
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут