Проблема с возвратом ошибочно переведенного платежа по договору на замену отопления - возможные действия

Вопрос №16129483 из г. Москва
опубликован 29.07.2019, 20:17

Заключил договор (25.03.2019) по выполнению работ по замене отопления в новой квартире. По договору подрядчик (управляющая компания) должен был произвести работы, а материалы должен был приобрести заказчик (то есть я) по выставленным техусловиям. По факту все выполняла третья фирма, которая и работы делала и материалы предоставляла. Рассчитываться надо было так: подрядчику банковским переводом за работу, третьей фирме напрямую за материалы. Но из-за того, что менеджер подрядчика криво объяснил, я перевел оба платежа на счет подрядчику банковским переводом. То есть один из переводов был произведен ошибочно. По этому поводу было составлено обращение, в котором была просьба вернуть ошибочно переведенный платеж. Но прошло уже 4 месяца, а деньги не возвращаются. Менеджер подрядчика от возврата не отказывается, но по факту ничего не делает. Можно ли как-то повлиять на эту ситуацию и ускорить возврат денег?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Окунькова Татьяна Михайловна

Адвокат Москва

4.8 6834 отзывa

В судебном порядке взыскивайте неосновательное обогащение.

29.07.2019, 20:22

Спасибо, что проконсультировали!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 2 минуты

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Обращение было письменное или устное? В зависимости от этого нужно предъявлять либо претензию на возврат, либо иск в суд.

29.07.2019, 20:19

Спросить юриста

Константин

Автор вопроса

0 отзывов

Обращение было в электронном виде менеджеру и электронным письмом в CRM систему компании. Заявке присвоен номер. Я систематически звоню в службу поддержки, уточняю статус. Мне говорят, что все в работе, но ничего не меняется.

29.07.2019, 20:22

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Претензия должна быть отправлена не по электронке, а заказным письмом, если электронный способ не предусмотрен договором, подробнее написано Вам в личные сообщения.

29.07.2019, 20:25

Спросить юриста