Превышение процентов при кредите на телефон - как вернуть товар и решить проблему?
опубликован 30.07.2019, 07:30
Взял телефон в кредит, а они мне переплаты насчитали больше 100%, могу я вернуть телефон обратно, ведь они даже не предупредили за процент такие большие, помогите что делать?
Этот вопрос регламентируется статьей 25 Федерального закона «О защите прав потребителей». Кроме того, рассматриваемые операции возможны только лишь в том случае, если с момента осуществления сделки прошло не более 14 календарных дней. При возврате товара через банк вам нужно будет оплатить дни пользования данным кредитом. Потому что если бы вы возвращали товар в день приобретения то договор был бы не авторизован и не передан в банк. Согласно нормативным требованиям, возврату или обмену подлежит любой продукт, который не устроил покупателя по следующим параметрам:
Внешний вид;
Размер;
Модель;
Цветовая гамма;
Комплектация. Так же вы можете пожаловаться в отделение банка, на сотрудника который не предоставил вам полную информацию по данному кредиту.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Нужно читать ваш кредитный договор, что бы что то вам советовать.
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 453 Поиск Регистрация