Неверное списание средств по кредиту - как опротестовать действия банка без суда или через суд?

Вопрос №16132616 из г. Москва
опубликован 30.07.2019, 15:04

Question

Взяла 31.08.2018 кредит в Совкомбанке, выплаты по кредиту делала через карту Халву (условия банка), выплаты производила заблаговременно. На сегодняшний день как выяснилось, что 3 месяца денежные средства списывались со счета на 1-2 позже положенного срока (по договору даже 1 день проволочки, ведёт к повышению процента с 14,5 на 16,9 процентов). Как сообщил оператор колцентра, я должна была подключить автоплатеж, не банк, не сотрудники колцентра не сообщили о данном факте (учитывая что на протяжении всего срока, кроме последних трёх месяцев, автоплатеж был не нужен и списание производились в срок). Вопрос состоит в том: Как грамотно опротестовать данные действия банка без суда или через суд?

Степанов Вадим Игоревич · Accepted Answer

Вам надо получить справку о размере задолженности и обратиться в суд с иском об оспаривании размера задолженности. Вы исполнили свою обязанность в срок по внесению платежей, проблема обработки и зачисления платежа - это не Ваша проблема. Практика соответствующая имеется. Если речь о приличной сумме (овчинка стоит выделки), то имеет смысл обратиться к адвокату.

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

Кугейко Анжела Сергеевна · Answer

Здравствуйте, 
Сначала нужно написать письменную претензию в адрес банка и обосновывать свои доводы и правоту, если считаете, что банк нарушает условия подписанного договора.
Если вопрос решить не получится, можете обращаться в суд.

Можно было в целях подстраховки вносить платежи по кредиту на 1-2 дня пораньше.

Желаю Вам удачи и всех благ!

ООО "Дэмос Центрус" · Answer

Добрый день! 1) оплата через карту-которая является условием-это навязанная услуга
2) если вас не предупредили-про автоплатеж-это непредоставление информации!
Необходимо выходить в суд по защите прав потребителя!

Неверное списание средств по кредиту - как опротестовать действия банка без суда или через суд?

Похожие вопросы

Произошло списание денег со счета в Уралсибанке на оплату счета Мегафон и перевод через Яндекс-деньги

Кредитная история - Взяла потребительский кредит и рефинансировала его, но оказалось, что старый кредит не закрыт

Списание денежных средств без предупреждения - нарушение прав потребителя или законная практика банка?

Проблема с неправомерной блокировкой кредитной карты и требованием банка о погашении долга и штрафов

Можно предложить такой заголовок - \nБанк подал в суд по кредиту умершего в 2018 году

Как банки обрабатывают кредиты при смерти заемщика - история женщины, которой выставили просрочку после смерти мамы

Заблокированная кредитная карта - причина, внесение денежных средств и возможность списания суммы на другой кредит

Проблемы с оформлением кредита в офисе Альфа-банка - что делать и как защитить свои права?

Необходимость списания денежных средств и разблокировки карты - причины задержки и пути решения проблемы

Коллекторской фирмой был выкуплен кредит в банке, сотрудники банка не поставили в известность по данному факту.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59