Проблемы с велосипедом - требую вернуть деньги или отремонтировать
Вопрос №16138275
из г. Екатеринбург
опубликован 31.07.2019, 19:35
опубликован 31.07.2019, 19:35
Месяца 3 назад купил велосипед, через пару недель начались проблемы с задним колесом. Пришел к ним с требованиями вернуть деньги и отдать им этот велосипед. Мне продавец отказал, я позвонил администратору, администратор меня вежливо послал... сказав "мы даем гарантию только на раму, все остальное не гарантийный случай" в гарантийном талоне этого нет. там явно сказано "гарантия на велосипед 6 месяцев". Я написал претензию, но не подал им. они согласились отремонтировать велосипед в течении дня. сейчас у меня снова проблемы с этим же колесом и я не хочу платить деньги за ремонт такого велосипеда. Могу ли я отдать им эту претензию и вернуть им велосипед обратно? Гарантия еще действует.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день Роман. Направляйте претензию и требуйте растожения договора, Требования об оплате ремонта незаконно.
31.07.2019, 19:47
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 37 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Да отдайте им претензию и попросите чтоб на копии они расписались. Ждите ответ - если откажут - то Смело идите в суд и в соответствии с законом О защите прав потребителей попросите взыскать деньги, % и штрафные санкции.
31.07.2019, 20:02
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
818
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 356
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
380
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8
3 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 055
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.8
1 737
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
812
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 134
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
833
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с велосипедом во время гарантии - отказ магазина и неточности в гарантийном талоне
Проблемы с велосипедом - гарантия на раму, но не на остальные части. Можно ли вернуть деньги?
Проблемы с гарантийным ремонтом велосипеда - возможность замены или возврата средств?
Проблема с гарантией - отказ продавца в замене сломанной деки самоката
Проблемы с гарантией - как получить компенсацию за сломавшуюся раму велосипеда?
И на основании какой статьи закона мативировать свое желание поменять товар в случае отказа продовца?
Потрескались дополнительные колеса на велосипеде - можно ли заменить или обменять по гарантии?
Гарантия на раму - можно ли привести только ее в случае поломки велосипеда? (Магазин Триал-спорт)
Что делать, если утерян гарантийный талон для велосипеда и не принимают его на ремонт
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут