Какие права покупателя при поломке кожаного мужского ремня - должны ли кожгалантерейные товары быть обменяемыми?
Вопрос №16145839
из г. Курск
опубликован 02.08.2019, 14:21
опубликован 02.08.2019, 14:21
Купили в бутике кожаный мужской ремень, примерно месяц назад. На днях, металлический язычок сломался у основания и носить ремень не представляется возможным. Продавец сказал что это не гарантийный случай и что кожгалантерейные товары обмену не подлежат. Так ли это? Какие мои права в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
У Вас есть право потребовать возврата денег или обмена на товар надлежащего качества. Если недостаток обнаружен в пределах гарантийного срока или срока службы товара, то обязанность доказывания времени и причин возникновения недостатка лежит на продавце.
02.08.2019, 14:28
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Добрый день!
Вас ввели в заблуждение. Необходимо грамотно составить претензию. В ней сослаться на Закон. Потребовать возврата стоимости ремня. В случае отказа (письменного)-обращайтесь смело в суд.
02.08.2019, 14:27
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 154
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
546
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
412
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Едигарева О.Ю.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 835
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
27.09.2015 г. купили кожаный ремень мужской, сегодня сломалась пряжка-застежка. Есть гарантия на возврат или обмен?
Как разрешить проблему с поломкой складывающего механизма детской коляски без гарантии?
А я не хочу ремонтировать кроссовки, мне нужна замена на новую или вернуть деньги.
Спор о замене или ремонте - кто прав - покупатель или продавец?
Право на обмен или возврат кожаного ремешка на металлический браслет для наручных часов
Проблема с гарантией - Куда обратиться, если телефон сломался после покупки?
Проблема с PVD покрытием на часах - магазин отказывается от гарантийного обмена или возврата
Отказались поменять пену-растежитель за краску для обуви - правда ли, что товары такого рода не подлежат обмену и возврату?
Как требовать обмен или возврат денег у продавца по закону о защите прав потребителя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут