Как требовать обмен или возврат денег у продавца по закону о защите прав потребителя?

Вопрос №6308261
14.03.2015, 18:35 • г. Очер

Через неделю после покупки ноутбук сломался, сдали по гарантии. На экспертизе - заводской брак. После экспертизы продавец сказал что это не гарантийный случай, обмена или возврата денег не будет. Могу ли я требовать обмен или возврат денег у продавца на основании 18 ст закона о защите прав потребителя?

РЕКОМЕНДОВАТЬ ДРУЗЬЯМ ЮРИСТАМ.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

да, можете требовать.

Непонятно, признали заводской брак и то же время не гарантийный случай. Если брак то составляйте претензию со своими требованиями.

Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!