Некорректные условия договора-оферты об учебных курсах - предоплата без возврата и возможность переноса сроков?
опубликован 04.08.2019, 21:09
Виктор, добрый вечер. Если Вы - физ. лицо, а организатор курсов - ИП или юр. лицо, на ваши правоотношения распространяются нормы Закона РФ "О защите прав потребителей".
В этом случае, вне зависимости от того, что указано в договоре, ст. 32 Закона предусматривает право потребителя на отказ от услуги в любое время, при условии возмещения фактически понесенных расходов.
То есть, если Вы примете решение отказаться от обучения на этапе, когда курсы еще не начались, возврату подлежит вся уплаченная за услугу сумма денег (а пункт договора признается недействительным, в силу ст. 16 Закона о защите прав потребителей как ущемляющий права потребителя).
Что касается переноса сроков - опять же, вне зависимости от содержания договора, у Исполнителя нет права в одностороннем порядке менять условия договора.
ГК РФ Статья 310. Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
Если сроки будут перенесены, т.е. обучение в предусмотренные договором сроки не начнется, а Вы уже понесете затраты на проезд к месту обучения, эта сумма будет суммой Ваших убытков, которые могут быть взысканы с Исполнителя на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
Вообще, учитывая уже наличие такого рода нарушений только на стадии заключения договора, я бы порекомендовала подумать, прежде чем его заключать или переводить сумму предоплаты, хоть закон и на Вашей стороне, учтите временные затраты на суды, а потом на исполнение решения суда.
Но Вы можете вступить в переговоры и изменить не отвечающие Вашим интересам условия договора, предложите свои условия.
7 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Нет. Не законно. Противоречит ст. 782 ГК РФ, предоплата может не возвращаться только при определенных условиях.
Здравствуйте.
Нужно полностью с договором ознакомится ст.420 ГК РФ?
Такие условия можно признать недействительными согласно ст.
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
Если Вы потребитель, то аналогичная норма приведена в ст.32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей". А любое отклонение от этой нормы может быть признано недействительным в судебном порядке согласно ст.16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей". Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) "потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору".
Договор сделан под исполнителя и в грубой форме нарушает права потребителя. Эти условия противоречат законодательству о защите прав потребителе и являются ничтожными. На основании ст.32 Закона О защите прав потребителей Вы можете отказаться от услуг при условии возмещения фактических документально подтвержденных расходов исполнителя.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей"
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
(абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом. Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Конечно незаконно, можете направить протокол разногласий к договору. В случае если организация не окажет услуги и не вернет предоплату - действия будут расценены как неосновательное обогащение.
ГК РФ Статья 422. Договор и закон
1. Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.
ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
Доброго времени суток Виктор
В законе существует такое понятие как свобода договора ст.421 ГК РФ.
Вас же не принуждают подписывать договор если вы считаете его условия кабальными.
.
Иначе говоря договор считается заключенным если стороны пришли к соглашению по всем пунктам соглашения, иначе договор признается не заключенным и не имеет юридической силы.
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможность включения в договор оферты обучающих услуг пункта о невозможности возврата предоплаты при отказе от обучения
Право ИП удерживать предоплату за неявку заказчика и возможность отказа в бронировании при ее многократном переносе
Возможность получить обратно предоплату при расторжении договора на аренду спальных мест на базе отдыха за 23 дня.
Отмена мероприятия и возврат предоплаты при субаренде помещения - правовые аспекты и способы возврата денег
Вопрос оплаты услуг исполнителя 2 заказчиком и исполнителем 1 при перепродаже услуг по грузоперевозке
Что делать, если исполнитель не выполнил услуги и отказывается вернуть предоплату?
Вопросы законности переноса сроков предоставления услуг и возврата оплаты при онлайн обучении
Включение условий о неконкуренции в договор оказания услуг - возможность и меры ответственности
Возврат денег за неисполнение заказа - возможности и перспективы в случае отсутствия имущества у исполнителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут