Как расторгнуть договор с юридической компанией и получить полный возврат денег в случае недостаточного качества услуги

Вопрос №16163158 из г. Москва
опубликован 06.08.2019, 16:08

Оформила договор с юридической компанией пол года назад, за услугу полностью оплатила. До сих пор услуга не оказана и компанией полностью недовольна (сроки оказания и условия расторжения в договоре не указаны). Решила расторгнуть договор. На какие пункты закона ссылаться на плохо оказанную услугу, чтобы вернуть все деньги. Если они не предоставят официальные документы на подтверждение расходов (говорят что их право не давать чеки, а не обязанность), возможен ли полный возврат? Договор на руках.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Берестов Сергей Николаевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.8 11202 отзывa

Здравствуйте, Анжела!

Для полного овтета на Ваш вопрос необходимо, конечно, анализировать содержание договора и выяснять фактические обстоятельства дела, а именно, какие услуги не оказаны, в чем заключается некачественное оказание услуг и т.д.

06.08.2019, 16:11

Большое спасибо!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Сам договор нужно смотреть.

06.08.2019, 16:11

Спасибо за объяснение!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте! Нужно смотреть условия договора чтобы оценивать возможность его расторжения.

06.08.2019, 16:11

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Если услуга не оказана, и юристы не приступали к работе (отсутствуют доказательства, что уже выполнена какая-то работа), то возврат денег должен быть в полном объеме, можете направить им письменное требование на основании ст. 32 Закона о защите прав потребителей.

Если уже начали оказывать услугу, отказаться Вы все равно вправе, но если они докажут, что уже понесли какие-то расходы, что-то выполнили по договору, то вернуть должны неизрасходованную часть.

Если не вернут, то есть право обратиться в суд, ну и есть интернет, в конце концов, можно придать огласке таких недобросовестных юристов.

06.08.2019, 16:12

Спасибо, буду знать.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста