Приобрел путевку и сертификат, но хочу расторгнуть договор - Шансы на успех в суде?
Вопрос №16165301
из г. Хабаровск
опубликован 07.08.2019, 03:06
опубликован 07.08.2019, 03:06
Заключил договор с туристическим агентством, купил путевки на сумму 141000 руб, сразу все оплатил, часть оплатил 81000 руб наличными имеется товарный чек (который не является документом строгой отчетности), так же приобрел подарочный сертификат, немного дешевле его номинальной стоимости (номинал 60000 руб). Тур агент его без проблем приняла и выдала бланк (строгой отчетности - номерной) туристической путевки, где написано, оплачено НАЛИЧНЫМИ деньгами 141000 руб и стоит подпись и печать директора тур агенства! За 23 дня до вылета я обратился с претензией к тур агенту с просьбой расторгнуть договор (В соответствии со статьёй 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и ст. 451 Гражданского кодекса Российской Федерации прошу расторгнуть договор) и вернуть мне стоимость путевки. Расторгал договор по причине болезни жены (справку к претензии приложил). На 15-й день мне дали ответ на претензию (до этого с моего телефона не брала трубку, звонил с другого номера трубку брала, говорила ответ готовится скоро будет и все) что в течении 20 дней мне могут вернуть 80000 руб и все! Подарочный сертификат обмену и возврату не подлежит. Хочу подавать в суд. Хотел спросить есть ли шансы на успех в суде.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно смотреть условия договора. Возможно расторжение - ст 450 ГК РФ. Можете в личку обратиться к юристу за оказанием юридической помощи.
07.08.2019, 03:19
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Смотреть надо условия приобретения подарочного сертификата... но вообще по ЗЗПП вам вернули деньги за путевку.. а вот сертификат ознакомиться надо с его условиями.
07.08.2019, 03:45
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней.
Подарочный сертификат обезличенный, условий написано на нем никаких не было.
07.08.2019, 03:57
Надо смотреть лично Ваши документы. Обратитесь на личную консультацию.
07.08.2019, 07:12
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 141
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 885
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 534
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 612
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Хабаровск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Директор агентства сказал, что считает нужным удержать из суммы предоплаты половину якобы за работу агента.
Согласно договору с тур агентом, кто будет ответчиком - тур агент или тур оператор?
Нарушение условий договора при покупке телефона в кредит - разоблачение завышенной цены и принудительных услуг
Могу ли я обратится во внутренние органы с заявлением по факту мошеничества?
Претензия на возврат денег за несостоявшийся тур из-за приостановки деятельности тур оператора
Можно ли предъявить претензию в розничный салон Эльдорадо, если она уже подана в интернет-магазин?
Возврат стоимости путевки при расторжении с учетом подарочного сертификата
Влияют ли статьи 25 и 32 Закона о защите прав потребителя на подарочные сертификаты с номинальной стоимостью и
Конфликт при покупке земельного участка - неправомерный сбор за услуги агента и нестандартные условия оплаты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут