Проблемы с доставкой и установкой дверей - что делать?
Вопрос №16167187
из г. Хабаровск
опубликован 07.08.2019, 13:07
опубликован 07.08.2019, 13:07
Заказала двери, оплата произвела полностью, сказали что привезут в понедельник и установят, в итоге уже три дня только обещают, куда нужно обратиться и как правильно поступить в этой ситуации?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Срок установки должен быть прописан письменно, а не на словах, срок указан в документах?
07.08.2019, 13:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Ну во-первых, то, что сказали это ни кому не докажешь. Необходимо читать договор, и в договоре у Вас должны быть указаны сроки. И тогда если договор нарушается Вы можете пожаловаться в Роспотребнадзор.
07.08.2019, 13:10
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Налицо, нарушение Закона о защите прав потребителей... № 2300-1. Вам необходимо направить претензионное письмо стороне договора (с кем у Вас заключен договор) со ссылкой на нарушение условий договора. Предлагаете им исполнить условия договора в срок, в противном случае, обратитесь в суд с требованиями о последующем взыскании неустойки, штрафных санкций, морального вреда, услуг представителя. Если интересно - www.9111.ru. Претензия должна быть направлена заказным письмом с уведомлением, либо на Вашем экземпляре претензии должны поставить отметку о получении.
07.08.2019, 13:21
Если в срок не выполняются условия (даже и устные), то Вы имеете право отказаться от исполнения договора, и потребовать возврата денег.
08.08.2019, 07:46
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 388
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.9
7 418
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 965
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 613
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Задержка установки натяжного потолка - что делать и куда обратиться?
Заказали двери с установкой и оплатили, но монтаж не произвели уже месяц
Как разрешить ситуацию, если ИП не выполняет заказ на входную дверь уже три месяца?
Задержка установки заказанных дверей - как принять меры в данной ситуации и возможно ли взыскать устойку или оштрафовать компанию
Как вернуть деньги и получить помощь в случае проблем с индивидуальным предпринимателем?
Проблема с заказанным кухонным гарнитуром - нарушение сроков доставки и установки. Как решить данную ситуацию в г. Иркутск?
Проблемы с установкой двери - задержка по срокам и некачественная установка
Необходимо написать претензию по поводу бракованной двери и требовать замены на новую
Проблемы с доставкой заказанного кухонного гарнитура - как решить ситуацию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут