Необходимо написать претензию по поводу бракованной двери и требовать замены на новую
Вопрос №4805536
из г. Старый Оскол
опубликован 07.09.2014, 22:56
опубликован 07.09.2014, 22:56
Ув. Юристы! Подскажите, пожалуйста, как поступить в сложившейся ситуации. 08.08.14 заказала 3 межкомнатных двери, сказали через 2 недели будут, в итоге двери привезли 26.08.14.
31.08.14 нам устанавливают двери и обнаруживают одну бракованную дверь (дверь расклеялась на две половинки) Звоню в магазин они соглашаются что это брак, и говорят в понедельник (01.09.14) мы созвонимся с фабрикой и дадим Вам ответ. В понедельник мне сообщают, что приедет представитель и устранит данный дефект на месте - заклеит в пятницу или субботу. В субботу мне сообщаю, что нам везут дверь на замен и нам нужно привези нашу бракованную. Приезжаем в магазин, а замены нет, представитель фабрики говорит, что ему нужно забрать на завод дверь и если получится они заклеят.. или пришлют новую... сроки не говорит... сказал 2 недели... может раньше... может позже, что точно сообщит на м в понедельник. Магазин выписывает документ, что приняли дверь на обмен.
Возможно ли мне сейчас написать претензию.. с указанием сроков замены, и то что нам нужна новая а не клееная дверь!
Спасибо, за ответы..
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да можно. Пишите досудебную претензию и требуйте компенсацию.
07.09.2014, 22:58
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
С момента получения претензии.
15.09.2014, 09:00
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 965
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой и отсутствие заказанных дверей после 15 дней - что делать?
Проблемы с заменой межкомнатных дверей - нарушение сроков договора и повторный брак.
Что делать в случае получения неправильной двери при заказе межкомнатных дверей?
Можно ли требовать замену двери?
Проблемы с заказом - магазин закрыт, дверь не привезли в срок
Проблема с межкомнатными дверями - как заменить их и решить вопрос с фабрикой?
Отказ магазина в замене бракованной межкомнатной двери - возможностей для решения на судебном уровне
Задержка поставки бракованной двери - правовые меры и рекомендации
Негативный опыт обратной связи с компанией по поводу дефектных дверей - отсутствие ответа
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут