Необходимо написать претензию по поводу бракованной двери и требовать замены на новую
Вопрос №4805536
из г. Старый Оскол
опубликован 07.09.2014, 22:56
опубликован 07.09.2014, 22:56
Ув. Юристы! Подскажите, пожалуйста, как поступить в сложившейся ситуации. 08.08.14 заказала 3 межкомнатных двери, сказали через 2 недели будут, в итоге двери привезли 26.08.14.
31.08.14 нам устанавливают двери и обнаруживают одну бракованную дверь (дверь расклеялась на две половинки) Звоню в магазин они соглашаются что это брак, и говорят в понедельник (01.09.14) мы созвонимся с фабрикой и дадим Вам ответ. В понедельник мне сообщают, что приедет представитель и устранит данный дефект на месте - заклеит в пятницу или субботу. В субботу мне сообщаю, что нам везут дверь на замен и нам нужно привези нашу бракованную. Приезжаем в магазин, а замены нет, представитель фабрики говорит, что ему нужно забрать на завод дверь и если получится они заклеят.. или пришлют новую... сроки не говорит... сказал 2 недели... может раньше... может позже, что точно сообщит на м в понедельник. Магазин выписывает документ, что приняли дверь на обмен.
Возможно ли мне сейчас написать претензию.. с указанием сроков замены, и то что нам нужна новая а не клееная дверь!
Спасибо, за ответы..
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да можно. Пишите досудебную претензию и требуйте компенсацию.
07.09.2014, 22:58
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
С момента получения претензии.
15.09.2014, 09:00
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 848
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 234
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 722
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 746
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.2
2 878
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой и отсутствие заказанных дверей после 15 дней - что делать?
Проблемы с заменой межкомнатных дверей - нарушение сроков договора и повторный брак.
Что делать в случае получения неправильной двери при заказе межкомнатных дверей?
Можно ли требовать замену двери?
Проблемы с заказом - магазин закрыт, дверь не привезли в срок
Проблема с межкомнатными дверями - как заменить их и решить вопрос с фабрикой?
Отказ магазина в замене бракованной межкомнатной двери - возможностей для решения на судебном уровне
Задержка поставки бракованной двери - правовые меры и рекомендации
Негативный опыт обратной связи с компанией по поводу дефектных дверей - отсутствие ответа
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут