Получил неправильный товар в подарок - Как вернуть деньги за неправильно заказанный товар?
Вопрос №16695782
из г. Москва
опубликован 18.12.2019, 16:08
опубликован 18.12.2019, 16:08
Заказал товар на сайте. После они звонили 2 раза. Рассказали о товаре,1 раз я отказался, а во второй раз согласился т.к.было выгодное предложение с подарком получил на почте оплатил. Открыл дома и ахнул, в посылке было не то что я заказывал в подарок сыну. Я пошёл на почту с чеком и хотел вернуть деньги и товар обратно. Но мне сказали что почта только пересылкой занимается и надо обращаться где заказывал. Телефоны сайта не отвечают. Чек у меня на руках, как вернуть деньги за товар который не соответствует заказанному товару?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отправляйте товар обратно по почте. Продавцу направьте требование о возврате денег. Срок возврата 10 дней.
18.12.2019, 16:17
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте, Вам нужно направить претензию в адрес магазина со ссылками на Закон РФ О защите прав потребителей.
18.12.2019, 16:10
Здравствуйте. Вы какой либо договор дистанционно составляли? У Вас есть контакты (адрес, наименование, если это юр. Лицо) продавца?
18.12.2019, 16:11
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 981
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
5
11
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Владивосток
Чурилова Е.М.
5
402
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазин - почта подтверждает получение, но ответа от магазина нет уже 2 года
Как вернуть деньги за неправильный заказ кроссовок Рибок в интернет-магазине?
Как вернуть деньги за пустую посылку, если отсутствуют документы от сайта?
Как вернуть купленный товар и деньги после получения несоответствующего заказа
Как вернуть товар и получить деньги после обмана онлайн-продавца при оплате наложенным платежом через почту России
Проблема с заказанным товаром - неправильная марка и нежелание магазина решить проблему
Как решить проблему с несоответствующим товаром, полученным после оплаты на почте?
Получен неправильный товар - как правильно составить и отправить претензию?
Проблемы с возвратом заказанной акционной обуви на сайте тимберленд
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут