Проблема в зоомагазине - препарат для кота оказался таблеткой для собак. Как решить ситуацию?
Вопрос №16178142
из г. Белгород
опубликован 10.08.2019, 12:15
опубликован 10.08.2019, 12:15
Ситуация с зоомагазином. Ветеринар прописал капли для кота. В ветаптеке даю эту бумажку продавцу со словами: "Мне вот это, пожалуйста", т к название было непонятное. Заплатила 1400. Ушла домой. Дома обнаружила, что мне дали не капли для кота, а таблетку для собак. Сейчас пошла возвращать. На что девушка отвечает, что я подошла и сказала название и дозировку. Я ей ответила, что ранее этот препарат не покупала и название прочитать не смогла, поэтому дала бумажку и попросила дать, что прописано. На что она мне отвечает: "почему я вообще должна читать ваши бумажки. Вы не сказали, что вам для кошки и капель у нас никогда не было". Ладно, предположим, что человек в процессе рвзговора про кота не понял, что мне препарат для кота. Тогда почему мне не продают именно капли для собак, а продают таблетки, не поставив меня в известность. Почему продавец не уточняет, препарат для какого животного мне нужен. На что она отвечает, что это все что было и дозировка совпадает, остальное ее не волнует. Теперь дело принципа вернуть деньги, дабы научить человека так не делать. Что делать в данной ситуации, писать претензию? На кого, если мне неизвестно ее фио?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 41 секунда
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
147
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 036
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 404
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 122
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
548
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
412
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 183
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Спор о покупке ветеринарного препарата - зоомагазин ошибочно продал таблетки для собак вместо капель для кота
Проблема с покупкой неправильной дозировки лекарства в частной аптеке - Как получить помощь и разрешить ситуацию?
Планирует обратиться к правоохранительным органам - какие статьи закона могут помоч
Проблема с установкой кондиционера - обман покупателя и дополнительные расходы?
Фармацевт поликлиники самовольно изменяет дозировку лекарств - кто контролирует поликлинику?
Как поступить, если соседская собака покусала вашего питомца и виновник отказывается компенсировать расходы на лечение?
Проблемы с приобретением вентилятора охлаждения для автомобиля - разочарование и отсутствие гарантий
Врач забыл пересчитать дозу химиотерапии - какова ответственность за превышение дозировки?
Ограничения на выписку неврологических препаратов - как меняются дозировки и кто сможет выписывать рецепты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут