Проблема в зоомагазине - препарат для кота оказался таблеткой для собак. Как решить ситуацию?
Вопрос №16178142
из г. Белгород
опубликован 10.08.2019, 12:15
опубликован 10.08.2019, 12:15
Ситуация с зоомагазином. Ветеринар прописал капли для кота. В ветаптеке даю эту бумажку продавцу со словами: "Мне вот это, пожалуйста", т к название было непонятное. Заплатила 1400. Ушла домой. Дома обнаружила, что мне дали не капли для кота, а таблетку для собак. Сейчас пошла возвращать. На что девушка отвечает, что я подошла и сказала название и дозировку. Я ей ответила, что ранее этот препарат не покупала и название прочитать не смогла, поэтому дала бумажку и попросила дать, что прописано. На что она мне отвечает: "почему я вообще должна читать ваши бумажки. Вы не сказали, что вам для кошки и капель у нас никогда не было". Ладно, предположим, что человек в процессе рвзговора про кота не понял, что мне препарат для кота. Тогда почему мне не продают именно капли для собак, а продают таблетки, не поставив меня в известность. Почему продавец не уточняет, препарат для какого животного мне нужен. На что она отвечает, что это все что было и дозировка совпадает, остальное ее не волнует. Теперь дело принципа вернуть деньги, дабы научить человека так не делать. Что делать в данной ситуации, писать претензию? На кого, если мне неизвестно ее фио?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 41 секунда
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 675
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 302
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
301
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 917
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Спор о покупке ветеринарного препарата - зоомагазин ошибочно продал таблетки для собак вместо капель для кота
Проблема с покупкой неправильной дозировки лекарства в частной аптеке - Как получить помощь и разрешить ситуацию?
Планирует обратиться к правоохранительным органам - какие статьи закона могут помоч
Проблема с установкой кондиционера - обман покупателя и дополнительные расходы?
Фармацевт поликлиники самовольно изменяет дозировку лекарств - кто контролирует поликлинику?
Как поступить, если соседская собака покусала вашего питомца и виновник отказывается компенсировать расходы на лечение?
Проблемы с приобретением вентилятора охлаждения для автомобиля - разочарование и отсутствие гарантий
Врач забыл пересчитать дозу химиотерапии - какова ответственность за превышение дозировки?
Ограничения на выписку неврологических препаратов - как меняются дозировки и кто сможет выписывать рецепты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут