Где обратиться при задержке выдачи ключей на квартиру - арбитраж или суд общей юрисдикции? Взгляд юристов и расценки

Здравствуйте, Анастасия.

Данный спор рассматривает суд общей юрисдикции. Рассмотрение в арбитражном суде возможно, только если вы передадите право требования неустойки и штрафа организации или индивидуальному предпринимателю. То есть индивидуальный предприниматель взыщет эти средства и передаст их вам или как договоритесь.

В суде общей юрисдикции суд взыщет 30-40% от заявленной суммы неустойки (но если сумма большая снижают сильно) и штраф 50% от этой суммы, весь процесс до выдачи исполнительного листа займет 3,5 - 4 месяца, если застройщик не подаст в апелляцию, если подаст ещё плюс 2 месяца.

В арбитражном суде взыскивают обычно 50% неустойки, даже при больших суммах таковой и штраф 50% от этой суммы. Весь процесс здесь длится, как правило, месяца три.

Более подробно про штраф. Я советую вам послать застройщику претензию с требованием выплаты неустойки ценным письмом с описью вложений с уведомлением о вручении. Если застройщик не выплатит вам неустойку добровольно, то можно будет требовать в суде взыскания за это штрафа в размере 50 % от присужденной суммы неустойки. Иск, в данном случае, можно будет подать по истечении 2-х недель после получения застройщиком Вашей претензии. Застройщик может на претензию и вовсе не ответить, но для Вас это не важно.

Статья 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) «О защите прав потребителей»:

6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.