Полгода спустя и без результата - Что делать, если ваш телефон капитулировал после неудачного ремонта и отсутствует возможность на его обмен?
Вопрос №16196887
из г. Ярославль
опубликован 15.08.2019, 16:25
опубликован 15.08.2019, 16:25
Я сдавала телефон на ремонт по страховке, был страховой случай, телефон упал в воду по вине 3 лица и требовалась замена сенсорного экрана, ожидала его 4 месяца, он пришёл с дефектом по вине сервисного центра, написала претензию и отправила снова на ремонт, в итоге спустя полгода мне пришёл телефон с полностью битым экраном внутри. Обмен не дают, говорят что могут только снова отправить на ремонт, я плачу за него в рассрочку и уже 10 месяцев не вижу свой телефон. Как мне быть.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы могли потребовать предоставление аналогичной модели на период ремонта. И никаких ремонтов делать не стоит - требуйте расторжение договора и возврата денежных средств.
15.08.2019, 20:56
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Напишите претензию с требованием о возврате денежных средств, если откажут, то в суд.
15.08.2019, 21:45
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
603
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 417
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 061
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 604
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 073
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 379
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.7
1 068
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
497
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом телефона - невозможно получить заказ после двух месяцев и продолжительная задержка. Что делать?
Проблемы с ремонтом экрана - повторные замены и использование некачественных деталей
Как вернуть телефон в рабочем состоянии после страхового случая - проблемы с сервисным центром и отказ страховой компании
Возможно ли вернуть стоимость телефона при наличии страховки после попадания воды?
Как вернуть деньги и забрать остатки телефона после неудачного ремонта?
Возможно ли вернуть телефон из сервисного центра после получения страховки и оставления 20% суммы?
Отказ страховки - почему мой упавший телефон не попал под условия страхового случая?
Проблемы с телефоном в кредит - Страховка, ремонт и невозможность вернуть устройство
Проблемы с ремонтом телефона в Связном - длительный срок и отказ в предоставлении заменительного устройства
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут