Проблемы с купленной входной металлической дверью 4 класса - невыполнение обещанных плюсов и неудобства с замком. Как составить претензию и получить возврат

Вопрос №16199262 из г. Тюмень
опубликован 16.08.2019, 11:33

10.08.2019 г. купила входную металлическую дверь 4 класса. Можит и не 4,наговорили столько плюсов о двери: высокая шумоизоляция, обзор всего падьезда, без шумное закрытие дверей и.т.д. На деле оказалось что шумоизоляция вообще ужасная. Мое приближение и мои действия слышат стоящие за дверью, я же лёжа в комнате что не подалеку слышу все, да так когбудто у меня дверей вообще нету. Глазок вообще не показывает по нормальному (то-ли он внутри выпал то-ли что то отрегулировалась. Замок верхний вообще такой ужасный, я взрослый человек и о не могу вставить в проем ключ, а у меня двое детей. Дочь просит чтоб я уходя закрывала на Нижний.. Скажите зачем мне такая дверь? Да кстати мне её продали с ветрины. Скажите как грамотно все это написать в притензии или, что надо для того чтобы мне её вернуть на замену или даже возврат. Да и ещё. Дверь куплена в рассрочку. Она стоила 22000. первоначальный взнос 11000 я уже внесла а те 11 должна вернуть в течении 2 месяцев. Выставляли люди с опытом. Уверена их вины здесь нет ни какой.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Свалов Александр Александрович

Юрист Тюмень, стаж 17 лет

4.6 755 отзывов

Здравствуйте. Такие вопросы решаются в рамках закона о защите прав потребителей, то есть, направляется претензия, не удовлетворены требования, далее в суд.

Если требуется помощь юриста, обращайтесь, поможем.

16.08.2019, 14:00

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 15 минут