Как требовать замену металлической двери по гарантии?
опубликован 30.06.2021, 12:00
Ст. 18 закона о защите прав потребителей: Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Таким образом, первое действие — написание претензии
Если не удовлетворят, нужно обращаться в суд. Можно по месту жительства, можно по месту заключения договора, можно по месту нахождения ответчика.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Добрый день! Нужно смотреть распространяется ли гарантия производителя двери на указанную вами ситуацию. Если да то можно расчитывать на замену без споров.
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с входной дверью - Гарантия на замок и требование замены на основании документов
Входная дверь с заводским браком - менять замок или всю дверь?
Вопрос о бесплатной замене уплотнительных резинок на входной двери - права клиента и ответственность магазина
Как обратиться в магазин с просьбой починить замок металлической двери в пределах гарантии?
Гарантия на входную дверь - проблема с отделкой и ответственность производителя
Как вернуть деньги за некорректно заказанную входную металлическую дверь?
Требование замены испорченной двери после поломки замка - права и возможности
Проблемы с дверью после покупки - коробка и замок промерзли, покрытие дверной ручки нарушилось
Претензии к качеству входной металлической двери - имеем ли мы право на замену?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут