Что случится, если не выкупить товар в интернет-магазине и отправить его обратно почтой?

Вопрос №16199469 из г. Санкт-Петербург
опубликован 16.08.2019, 12:45

Я был в отпуске, поэтому не выкупил товар, который заказал в интернет магазине. Почта его отправила обратно. Оператор грозит каким-то штрафом. Должен ли я что-то им платить?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гордиенко Виктория Витальевна

Юрист Саратов

4.9 1657 отзывов

Нет, никакие штрафы взимать не вправе. Покупатель имеет право отказаться от товара, заказанного по интернету, в любое время до его получения, а также в течение 7-ми дней после передачи товара (ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Единственное, что могут потребовать - оплатить расходы по отправке товара обратно - от покупателя к продавцу. Только эти расходы! Но на практике они так малы, что в суд никто обращаться не будет.

16.08.2019, 12:47

Спасибо, все понятно!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 2 минуты

Андрей

Автор вопроса

0 отзывов

А если они поднимут вопрос о упущенной выгоде?

16.08.2019, 12:55

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Саратов

4.9 1657 отзывов

Нет никакой упущенной выгоды. Это право потребителя отказаться от товара, и обязанность продавца - принять отказ и вернуть деньги за товар (если уже были уплачены). Это прямо предусмотрено законом (ст. 26.1 ЗоЗПП). Никакой упущенной выгоды за отказ приобретать товар не существует.

16.08.2019, 12:56

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Похожие темы:
Интернет магазине
Товар в магазине
Интернет почта

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что случится, если не выкупить товар в интернет-магазине и отправить его обратно почтой?

Похожие вопросы