Штрафные проценты при неплатежах по займу под залог ПТС и вопросы ответственности за сбой в системе оплаты

Вопрос №16207825 из г. Барнаул
опубликован 19.08.2019, 09:27
Брала займ под залог птс. По графику ежемесячно оплачивают проценты в сумме 7000. Первый месяц при оплате через личный кабинет, прошёл сбой и оплатить не могла, о чем сообщила в МФК через чат. На следующий день зашла в личный кабинет там была указана сумма 7000 рублей. Я её оплатила. Мне позвонили 15 числа и сказали, что надо доплатить ещё тысячу. Я 16 числа заплатила тысячу. Вечером 16 мне позвонили и спросили заплатила ли я тысячу я сказала что да. На следующий день мне позвонили и снова сказали что я должна заплатить тысячу. В договоре есть пункт про начисление 1% на сумму просроченной задолженности, но сумму основного долга 100000 по графику я должна выплатить через 36 месяцев. На какую сумму мне могут начислять штрафные проценты? И чья вина, что я не смогла зайти в личный кабинет для оплаты? Я оставляла притензию на ватсапе, просила не начислять штрафы.
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Согласно условиям договора, штраф уплачивается на сумму просроченной задолженности, т.к. исходя из суммы 7000 руб. (просроченный платеж) и то за несколько дней. В любом случае штраф не может составлять 1 000 рублей за просрочку 1-2 дня. Разбирайтесь с МФО, направляйте претензию! Как Вы могли подписать такой грабительский договор?!

19.08.2019, 09:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 22 минуты

В договоре указано, что за просрочку начисляется 1% от суммы просроченной задолженности за каждый день просрочки. Я сообщила в мфо, что я просрочила только 7000 рублей, и в договоре указано про сумму ПРОСРОЧЕННОЙ задолженности, а не про сумму основного долга. Но они стоят на своём. Ещё угорожают забрать машину.

19.08.2019, 09:58

Подайте им претензию, если сумма просроченной задолженности 7000, рублей, то и неустойка будет исчисляться с этой суммы. Если Вы задержали деньги на один день, то и будет просрочка один день и совсем не важно, когда им поступили денежные средства на счет, главное, что Вы их оплатили.

19.08.2019, 10:03

Забрать машину не смогут - Только по решению суда.

А поскольку нарушений с Вашей стороны договора нет - оплачиваете согласно графику платежей 7 000 руб. ежемесячно, то угрозы МФО являются незаконными.

Да! и советую обратиться к МФО со встречными требованиями о возврате излишне уплаченной суммы штрафа! Она никак не может составлять 1000 руб. за 1 день просрочки платежа в 7000 р.!

19.08.2019, 10:03

Параллельный вопрос: днём оплаты считается день фактической оплаты или день поступления денег на счёт мфо?

19.08.2019, 10:12

День фактической оплаты.

19.08.2019, 10:23

А вот это зависит от условий договора! Это и есть подводные камни! Почитайте внимательно! Вам нужно уточнить данный вопрос, потому как от него зависит надлежащее исполнение договора. Вам в любом случае нужно заранее перечислять платежи, чтобы не попасть на штрафы в будущем.

P.S. оставьте пожалуйста отзывы под ответами юристов) спасибо!

19.08.2019, 10:24

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских