Должны ли нам дать аналогичную подмену телефона на время гарантийного ремонта?
Вопрос №16211248
из г. Кострома
опубликован 19.08.2019, 22:40
опубликован 19.08.2019, 22:40
Купила телефон в связном, почти им не пользовались, лежал все время, через 2 месяца обнаружили, что он сломался, пошли в магазин, там телефон взяли на гарантийный ремонт, прошло уже 51 день, телефона нет, пошли снова в магазин, они говорят будем отправлять запрос в головной офис на возврат денег или обмен товара. Но я захожу на сайт связной и вижу что телефон отремонтирован и направляется в магазин. Но мне уже не хочется брать этот телефон, могу ли я вернуть деньги? Ответ нам так и не дали, сказали через день позвонят, но я боюсь что через день они просто привезут тот телефон.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 030
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неисправность мобильного телефона после ремонта в Связном - как решить проблему?
Проблема с гарантийным ремонтом Айфона 7 - уже 45 дней нет телефона
Задержка в ремонте телефона - как вернуть деньги или решить проблему с гарантией?
Проблемы с гарантийным ремонтом - возвращение денег или отремонтированный телефон?
Негативный опыт покупки - Как вернуть деньги за поломанный телефон в магазине Связной?
Проблемы с гарантией - Связной отказывается менять телефон с неисправностью, облапошили документы
Проблемы с гарантией - как сделать обмен или вернуть деньги за товар ненадлежащего качества
Проблемы с телефоном из Евросети - возврат денег или только обмен?
Опыт возврата смартфона в Связном - отказ от возврата денег и предложение об обмене
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут