Негативный опыт с доставкой - Курьер Сервис Экспресс отказал в возможности примерки и осмотра товара, нужно вернуть
Вопрос №16211841
из г. Уфа
опубликован 20.08.2019, 06:28
опубликован 20.08.2019, 06:28
Вчера я получил посылку от "Курьер Сервис Экспресс",в которой находилась обувь, курьер не предоставил возможность примерки и осмотра товара, к тому же мне самому пришлось спускаться за посылкой, и в итоге я получил заказ в слепую не осмотрев его, вообщем мне не подошел размер, и я бы хотел оформить возврат, возможно ли это?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Конечно возможно, если не прошло 14 дней. Однако, есть некоторые виды товара, которые возврату не подлежат, например нельзя вернуть изготовленную на заказ индивидуальную продукцию, которая соответствует всем требованиям к качеству. Для начала свяжитесь с продавцом и обсудите детали возврата. Подготовьте заявление на возврат приложите документы (копии) - у Вас должны сохраниться чеки/квитанции об оплате, сам товар, его упаковка.
20.08.2019, 12:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 6 часов
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Уфе
Составление претензии на возврат товара
54
Судебная защита прав потребителей
51
Составление заявления на возврат товара
50
Возврат товара
49
Возврат товара надлежащего качества
49
Составление письма о замене товара на аналогичный
47
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
47
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
47
Возврат товара поставщику
46
Возврат бракованного товара
46
Возврат технически сложного товара
46
Возврат некачественного товара
46
Похожие вопросы
Необходимость возврата посылки и денег - ожидание ответа от компании
Как решить ситуацию, когда покупатель отказывается оплатить доставку товара в интернет-магазине?
Отказ в возврате ортопедической обуви для ребенка - правомерно ли это и к какой категории товаров относится?
Отказ от возврата на Wildberries из-за следа дезодоранта на платье - что делать?
Несоответствие товара в посылке - договор, оплата и ответственность
Какие статьи закона нарушил продавец, нарушивший сроки возврата товара?
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазине - права потребителя и ответственность магазина
Проблемы с доставкой - посылка от ООО Эвотор не получена от курьера спср-экспресс в Нерюнгри РС (Я)
Как заставить курьера выслать посылку или возместить стоимость?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут