Как избавиться от непонятной задолженности по карте в кредитной истории?

Вопрос больше к кредитному юристу (если такой есть). В 2010-2012 г (не помню точно) , активировала по телефону карту кредитную, номиналом 10000 рублей с льготным периодом 30 дней. Раза 3-4 ею воспользовалась, естественно внесла все на карту и даже на 60 рублей больше)) И забыла про эту карту, так как не выгодно было пользоваться ею. В 2013 году я переехала в другой регион, в 2016 вышла замуж (сменила фамилию), и оформляя ипотеку выяснилось, что у меня задолженность перед этим банком 30000 с копейками! Я поехала в банк по месту жительства, потребовала распечатать все операции по карте, показала, что никакой задолжннности у меня нет. Но они мне ответили, так как я не расторгла договор и не заблокировала карту-были списания в виде смс-информированиям и комиссии за обслуживание Карты. + штраф естественно. И вот они мне в 2016 году сделали «скидку» и выставили счёт в 14 т. р с копейками))). Я их мягко говоря послала и удалилась. Сегодня на портале госуслуг у меня появилась судебная задолженность в 15 т.р. Занимаются этим делом приставы в том регионе, где была активирована Карта и испол. Производство на меня (на девичью фамилию). Подскажите, что мне нужно сделать, чтоб этот непонятно на чем сформировавшийся долг - ликвидировали из моей кредитной истории вообще?