Проблемы с возвратом телефона по дополнительной гарантии - не получены деньги и телефон
Вопрос №16223151
из г. Мурманск
опубликован 22.08.2019, 15:36
опубликован 22.08.2019, 15:36
Сдала телефон по доп гарантии в связной от втб 24, прошло 90 дней, с телефоном ничего не сделали и соотвественно ни деньги ни телефон сам не вернули. В втб 24 говорят им никаких документов не приходило, а в связном ручками разводят, мол претензия поступила, ее рассмотрят в теч 10 дней, и вернут телефон в теч 2 х недель соотвественно сломаным и идите в втб и сами решайте проблему.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сейчас нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости + неустойка.
22.08.2019, 15:40
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
867
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 130
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
636
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 542
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
138
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 030
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 138
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 024
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - мои права как покупателя в салоне сотовой связи Связной
Как составить претензию за неисправный телефон, купленный в Связном и не заряжающийся после 90 дней с покупки
Задержка ремонта телефона - что делать, если страховая и продавец отказываются брать на себя ответственность?
Там сказали, что телефон сделали и еще 3 сентября выслали в салон.
Проблемы с телефоном после покупки в Связном - возможно ли обращение по гарантии без чека?
Вопрос о возврате товара в Связном, если телефон сломался, но гарантия ещё не истекла
Неудачная опция дополнительной гарантии - Связной не возвращает аппарат и деньги после 4 месяцев ожидания
Дополнительная страховка от Связного - Как вернуть деньги за телефон, который находится на ремонте?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут