Вопрос о возврате предоплаты за заказанную мебель при отказе от договора

Вопрос №16232169 из г. Рязань
опубликован 25.08.2019, 12:14

Предоплата! Здравствуйте. Заказала мебель. Внесла предоплату, 50% от стоимости. По обстоятельствам хочу отказаться от договора и вернуть предоплату. В какие сроки продавец мне обязан вернуть предоплату и какие действия должны быть с моей стороны, чтобы всё решить мирным путём? Благодарю.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Букалов Владимир Вадимович

Юрист Таганрог, стаж 6 лет

4.9 575 отзывов

Дравствуйте.

Нужно ознакомится с договором ст.420 ГК РФ.

Нужно почитать условия договора, что вы там подписали и о чем, по общему правилу можете, но если они понесли расходы могут удержать часть платы для возмещения расходов, надо написать им письмо об отказе и попросить вернуть деньги, по идее должны вернуть.

25.08.2019, 12:18

Благодарю за ответ. Успехов вам.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 420. Понятие договора

Кузин Евгений Игоревич

Юрист из города Новороссийск, стаж 17 лет

4.4 10083 отзывa

Пишите соответствующий документ о расторжении договора, ссылайтесь на норму права.

25.08.2019, 12:15

Быстрый, чёткий ответ.

Спросить юриста

Наталья

Автор вопроса

0 отзывов

В договоре прописано, что можно расторгнуть договор, вернув 20% предоплаты в установленные законом сроки. Сроки возвращения в договоре не указаны. Также продавец не потребовал мою подпись при составлении договора.

25.08.2019, 12:23

Спросить юриста

Кондратьева Марина Анатольевна

Юрист из города Нижний Новгород

4.8 1711 отзывов

Здравствуйте!

Подписи и на его экземпляре договора нет? Ничего вообще не подписывали?

Тогда Вы ещё вправе ссылаться, что ни о каких 20 % Вы ничего не слышали (подписи нет - значит с условиями не ознакомлены).

Но важно как можно оперативнее направить ему письменный отказ, пока заказ Ваш не ушёл в работу, чтобы Вам вернули бОльшую сумму от оплаченной.

Лучше подать лично в 2 экз, на втором просите отметку о принятии.

За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.

Всего доброго!

25.08.2019, 13:29

Спросить юриста