Как правильно действовать, если органы правопорядка не хотят расследовать преступление и реагировать на заявления?

Несколько дней назад я уже спрашивал у вас совета на данном ресурсе и мне предоставили информацию о том, что нужно делать, когда органы правопорядка не хотят работать. Сейчас я обдумал сложившуюся ситуацию, и у меня возник уточняющий вопрос, который, я надеюсь, не останется без вашего внимания. Сначала вкратце обрисую происшествие. Я купил телефон в подарок моей матери. Документы на телефон и чек о покупке у меня в наличии. Далее мой отец-алкоголик украл у нее телефон прямо из-под носа и сдал в ломбард. Адрес ломбарда известен. Более того на руках есть квитанция из данного ломбарда, правда без подписей и со сноской «ДУБЛИКАТ». Моя мама вызвала полицию. Отца задержали. Составили протокол и приняли заявление от моей мамы на возбуждение уголовного дела по ст. 158 УК РФ. При этом на руки маме не выдали талон-уведомление о регистрации заявления в книге учета происшествий. На следующий день всех отпустили домой. На этом все. Спустя около 20 дней мы пробовали связаться со следователем, принимавшим заявление, потом с заместителем начальника следственного отдела, которые ничего не знают о том, какой номер присвоен данному делу и в компетенции какого следователя оно находится. После нескольких попыток хоть что-то выяснить и моего обращения за советом к данному ресурсу, я составил две жалобы на сотрудников отдела полиции – в прокуратуру моего района и в главное управление МВД по моему городу на имя начальника. Вопрос. Может ли быть связано бездействие сотрудников полиции с тем, что украденный телефон рассматривался как совместно-нажитое имущество моего отца и матери, т.к. возможно не было принято к сведению, что документально владельцем являюсь я? Поэтому никто не хочет возиться с семейными разборками. Могу ли я прийти в отделение полиции и написать еще одно заявление о краже телефона, но уже от своего имени с просьбой приобщить к делу заявления моей мамы, написанное ранее? Это будет адекватно с юридической точки зрения? Если да, то стоит ли в таком случае давать ход составленным жалобам на этих же сотрудников полиции или подождать положенные 15 дней с момента написания мною заявления? И еще один момент. У меня имеются аудио и видео подтверждения аморального поведения и оскорблений в мой и мамин адрес. Можно ли будет эти материалы приобщить к данному делу? Спасибо всем, кто даст мне свой ценный и нужный совет.