Сдали в ремонт телефон, через 3 недели дали ответ что телефон заменили на такой же но новый могу ли я отказаться и забрать деньги?
Вопрос №16243594
из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.08.2019, 09:52
опубликован 28.08.2019, 09:52
Сдали в ремонт телефон, через 3 недели дали ответ что телефон заменили на такой же но новый могу ли я отказаться и забрать деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Да, можете. Если телефон имеет существенные недостатки, не подлежит ремонту, то потребитель вправе требовать обмен товара или возврат денег.
28.08.2019, 10:06
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты
Добрый день Елизавета. Да Вы вправе это сделать если телефон был на гарантии, и стало быть поломка была не подлежащей ремонту. Вам надо писать претензию о расторжении договора купли продажи.
28.08.2019, 09:55
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 084
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 782
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.8
5 244
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
191
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Агеев В. Н.
5
94
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
5
43
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Купил телефон, через месяц он сломался, сдал в ремонт. Могу ли я отказаться от телефона, после ремонта. И забрать деньги?
Опыт с новым телефоном - два ремонта за 2 месяца. Возможен ли обмен на новый?
Возможность отказаться от телефона и потребовать замену или возврат денег после ремонта
Возможно ли вернуть деньги после гарантийного ремонта, если мужу и жене не нравится новый телефон?
Проблемы с телефоном из магазина DNS - два месяца эксплуатации, месяц в ремонте. Можно ли вернуть деньги?
Проблема с ремонтом телефона - возможность возврата денег или замены устройства на новое
Возможность отказаться от телефона после гарантийного ремонта - что считается существенной поломкой?
Можно ли отказаться от телефона и вернуть деньги во время гарантийного срока, если повторно возникли проблемы, и как это оформить?
Проблема с гарантией - треснувшая крышка сотового телефона вызывает задержку в обмене на новый
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут