Проблема с гарантией на моноблок - магазин отказывается ремонтировать или вернуть деньги
Вопрос №16253626
из г. Москва
опубликован 30.08.2019, 16:12
опубликован 30.08.2019, 16:12
Купила 6 месяцев назад моноблок, гарантия на год, полетел виндовс, они говорят это не заводской. Брак и платить не будут, можно вернуть товар и забрать деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
То что они говорят роли не играет, сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на гарантийное обслуживание в указанный срок.
30.08.2019, 16:13
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
А вы ОС покупали вместе с компьютером? Смотря какие причины того, что все сломалось, может и ваша вина, может и нет, надо претензию писать, пусть разбираются.
30.08.2019, 16:47
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Гарантийная замена или ремонт - коляска с заводским браком
Возможность замены или возврата товара с заводским браком в магазине Спортмастер? Вопросы гарантии и правовые основы.
«Возможность возврата денег или обмена телефона при появлении заводского брака?»
Накрывается вентилятор - влияет ли переустановка операционной системы на гарантию?
Мясорубка Редмонд - акт дефекта и гарантийное обслуживание
Гарантия на мясорубку Редмонд и вопрос о возврате нового товара
Как вернуть стоимость товара после нескольких неудачных попыток ремонта в рамках гарантийного срока и отказа сервисного центра?
Нарушение гарантии - сотовый телефон не отремонтировали и отказываются вернуть деньги – какие права у потребителя
Проблемы с коробкой у новой машины - Как вернуть и получить новую или вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут